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Windows Update にて KB4041681 を適応すると、外部データベース ドライバー(1)で予期しないエラーが発生しました。 RRS feed

  • 質問

  • Windows Update にて KB4041681 を適応すると、自社システムにて、
    「Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;」を使用している箇所にて
    外部データベース ドライバー(1)で予期しないエラーが発生しました。
    となり、EXCEL取り込みができなくなりました。

    KB4041681 をアンインストールすれば、問題なく使用できるのですが、弊社お客様にも、同様の操作をしていただくことが、できない状況にあります。

    下記URLにて、「マイクロソフトは解決方法に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。」とありますが、
    具体的には、どのくらいでリリースされるのでしょうか?
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4041681/windows-7-update-kb4041681

    また、他社システム(弥生会計システム)でも同様の現象があるようで、弥生会計システムのホームページには、
    マイクロソフト様から修正プログラムの提供予定次期は、「2017年11月中旬頃」とありますが、こちらの情報は正しいでしょうか?
    あわせてよろしくお願いいたします。
    弥生会計:http://www.yayoi-kk.co.jp/yss/info/20171016.html
    2017年10月30日 5:22

回答

  • 下記URLにて、「マイクロソフトは解決方法に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。」とありますが、
    >
    具体的には、どのくらいでリリースされるのでしょうか?

    更新プログラムのリリース予定は非公開の情報になりますので、分かりません。

    マイクロソフト様から修正プログラムの提供予定次期は、「2017年11月中旬頃」とありますが、こちらの情報は
    > 正しいでしょうか?

    上記の理由で分かりません。情報の根拠についてはそれを記載している当事者(この場合は弥生)に問い合わせてください。

    一般的にプレミア サポート契約を使って修正プログラムのリクエストを行うと、修正の進捗状況などについて報告を得られる場合があります。どうしても修正のスケジュールを早く知りたい場合は、プレミアサポートでサービスリクエストを出すことを検討してください(御社担当の TAM に相談されると良いでしょう)。

    ただしサポートから提供される内部情報は原則的に守秘義務の対象なので、それを第三者に開示することはできません。弥生の場合は自社製品へのインパクトが大きいので、例外的に Microsoft が情報公開を認めているのかもしれません。


    hebikuzure

    2017年10月30日 7:18