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HP EX490で意味不明なエラーメッセージが出力し続ける RRS feed

  • 質問

  • アプリケーションのイベントログに

    下記のようなメッセージが5秒に1回書き込まれるんですが、

    何が原因なのでしょうか?また、対処の方法をおしえていただけないでしょうか。

     

    UpdateNetworkInfo: インデックスおよび長さは文字列内の場所を参照しなければなりません。
    パラメータ名: length
    例外:System.ArgumentOutOfRangeException
    メッセージ:インデックスおよび長さは文字列内の場所を参照しなければなりません。
    パラメータ名: length
    ソース:mscorlib
    StackTrace:
       場所 System.String.InternalSubStringWithChecks(Int32 startIndex, Int32 length, Boolean fAlwaysCopy)
       場所 HpmssService.HpmssInfo.UpdateNetworkInfo()

    詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。

    2010年12月14日 15:40

すべての返信

  • こんばんは。

    残念ながら、頂いた情報のエラーは海外含めて情報を見つけることが出来ませんでした。
    MSSのアップデートに何かしら関連してエラーが発生していると思われますが、他に別のエラーは出ていませんでしょうか。

      また、確認ですが、EX490はインターネットに接続されていますでしょうか?

    現時点では手がかりがないので、最悪の場合は再インストールかなぁという印象です。

    2010年12月16日 15:03
    モデレータ
  • ださっちさん、こんばんわ。

    回答ありがとうございます。

    海外ではUpdateMemoryInfoとかはあるんですが、UpdateNetworkInfoはないんですよね。

    先日も発生したんですが、その時は何かの拍子に治まったんです。

    EX490は、インターネットに接続しています。

    Avastの更新は出来ています。

    他には、エラーらしきものは発生していないんですよね。

    CPUは、DC E3300に換装しています。

    2010年12月16日 15:32
  • そうしましたら、WHSのコンソールからMSSのバージョンを確認して頂けませんでしょうか。

    3.2.1.36990よりも古い場合、Update for HP MediaSmart Server / Data Vault 3.0 を、3.2.1.36990の場合はUpdate for HP MediaSmart Server /  Data Vault  (version 3.3)を HP のホームページからDLして手動で適用してみてください。

    インストール方法はそれぞれ、リモートデスクトップ接続経由でインストール用のexeファイルをMSS上にダウンロードし、ダウンロードしたexeファイルをMSS上で実行してください。

    これで駄目だったら再インストールかなという気がします。


    2010年12月16日 15:46
    モデレータ
  • ださっちさん、お返事が遅くなり申し訳ありません。

    ありがとうございます。

    早速、確認してみます。

    確認してみたところ、3.2.1.34990でした。

    ダウンロードを確認してみたところ、Update for HP MediaSmart Server/Data Vault 3.0は

    3.2.1.34990のようなので、version 3.3を当ててみます。

    これからUpdateを当ててみます。

    2010年12月19日 6:43