こんにちわ
現在、Windows7Proで
Office Home & business 2013 PIPC版を利用しています。
このOfficeバージョンからクイック実行でのupdateになったことは理解しているのですが
未だupdateが出ていない状況です。
Microsoftさんが示す「クイック修復」「オンライン修復」「アンインストール」等々
ためしてみましたがNGでした。
それで、Windows8.1Proの端末にある上記Officeではクイック実行ができました。
うちの環境はWSUS環境にありまして、プロキシ経由でネットワークを利用しています。
更新ボタンを押下したときに出るエラーは「300088-27」です。
また、オンライン修復ででるエラーは「0-9」でネット環境を確認してください
というものでした。このエラーが出る時もインターネットには接続OKです。
更新以外にもサイトからOfficeインストールもうまくできないようで
メディアによるインストールを行っている状況です。
Microsoftさんの電話サポートに聞いても
ネットワーク関係であれば当方での対応は出来ないとの回答で
困っているところです。
何か同じような症状で回避された方などいらっしゃったら
お力を貸していただけると幸いです。
ちなみに、当方のバージョンはSP1にも上がっていない状況です。15.4569.1506
宜しくお願い致します。
※説明下手で、質問の趣旨が伝わっている微妙ですが宜しくお願いします。
