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Active Directory ユーザーとコンピュータのコンソールが開かない RRS feed

  • 質問

  • はじめまして、

    Windows Server 2003 x64 で、"管理ツール" - "Active Directory ユーザーとコンピュータ" を開こうとすると、

    「問題が発生したため、Microsoft Management Consoleを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません」

    というメッセージがでます。

    ★エラー署名

     AppName:mmc.exe

     App Ver:5.2.3790.3959

     ModName:kernel32.dll

     ModVer:5.2.3790.4480

     Offset:000000000000dd50       以上です。

    ・サーバーを再起動させても状況は変わらずでした。

    ・リンク先のC:¥Windows¥system32¥dsa.mscをクリックしても同じエラーがでます。

    dsa.mscが壊れいるのでしょうか?

    エラーの回避、コンソール画面が開く方法をご教授頂けませんでしょうか?

    よろしくお願いします。

    2011年5月23日 8:39

回答

  • チャブーンです。

    そのエラーが発生したとき、イベントログに ID 1000 イベントは記録されていませんか?記録されていれば、したの情報が役立つように思います。

    http://www.eventid.net/display.asp?eventid=1000&eventno=9529&source=Microsoft%20Management%20Console&phase=1

    • 回答としてマーク 服部清次 2011年6月1日 6:36
    2011年5月23日 17:59
    モデレータ
  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    少し私の方でフォローさせていただきますね。

    追加のご質問の答えは、参照されている リンク先 の少し下の方に記載されているようです。
    ("mmc -32 dsm.msc" ではなく、"mmc -32 dsa.msc" のようです)


    なお、本件については下記 KB956826 に関連した現象と思われます。

    - 参考情報
    http://support.microsoft.com/kb/956826/en-us
    When you start the Active Directory Users and Computers snap-in or the Active Directory Sites and Services snap-in on a Windows Server 2003-based computer, the snap-in closes unexpectedly the next time that you open it


    上記 KB956826 の現象が発生する場合、ServicePack や修正プログラムの適用を行われていないのではと推測できますので、可能であれば OS を最新の状態にされる事をお勧めします。


    補足:
    私も英語は苦手ですが、、、Windows に限らず PC 関連の情報を調べる場合、英語は避けて通れない道と思っております。


    それでは、こちらの情報が少しでもお役にたてれば幸いです。

    ______________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    • 回答としてマーク 服部清次 2011年6月1日 6:36
    2011年5月26日 2:14
    モデレータ
  •   nobutechです。

     チャブーン様、三沢健二様、服部清次様 いろいろとご意見頂きましてどうもありがとうございました。

    結果としましてコンソール画面は開くようになりました。教えて頂いた事を参考にサポート技術情報番号 : 956826 に

    辿りつき、修正プログラムをインストールしたところ、解決致しました、感謝です。

    このたびはどうもありがとうございました。またお世話になる際はどうぞよろしくお願いします。

    • 回答としてマーク nobutech 2011年6月7日 23:59
    2011年6月7日 23:59

すべての返信

  • チャブーンです。

    そのエラーが発生したとき、イベントログに ID 1000 イベントは記録されていませんか?記録されていれば、したの情報が役立つように思います。

    http://www.eventid.net/display.asp?eventid=1000&eventno=9529&source=Microsoft%20Management%20Console&phase=1

    • 回答としてマーク 服部清次 2011年6月1日 6:36
    2011年5月23日 17:59
    モデレータ
  •  チャブーン様 

     ご回答どうもありがとうございました。

    ご指摘の通り、ID 1000 イベントが表示されており、添付でお知らせ頂いた内容と同じのものがイベントログに表示されます。

    イベント ID (1000) (ソース Microsoft Management Console 内) に関する説明が見つかりませんでした。リモート コンピュータからメッセージを表示するために必要なレジストリ情報またはメッセージ DLL ファイルがローカル コンピュータにない可能性があります。この説明を取得するために /AUXSOURCE= フラグを使用することができる可能性があります。詳細については、ヘルプとサポートを参照してください。次の情報はイベントの一部です: mmc.exe, 5.2.3790.3959, kernel32.dll, 5.2.3790.4480, 000000000000dd50.

    添付内容を参考にしますと下記の部分が解決方法なのかと思います、[ファイル名を指定して実行]等でいろいろ試しておりますが勉強不足でよく理解できません。

    To resolve the problem:
    1 - Click Start -> Run and Type "mmc -32 dsm.msc". This will open the ADU&C Console
    2 - Click View
    3 - Click Add/Remove Columns
    4 - Click Restore Defaults
    5 - Click Ok.

    よろしければ日本語での対応方法を教えて頂けませんでしょうか? よろしくお願いします。

     

    2011年5月25日 0:18
  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    少し私の方でフォローさせていただきますね。

    追加のご質問の答えは、参照されている リンク先 の少し下の方に記載されているようです。
    ("mmc -32 dsm.msc" ではなく、"mmc -32 dsa.msc" のようです)


    なお、本件については下記 KB956826 に関連した現象と思われます。

    - 参考情報
    http://support.microsoft.com/kb/956826/en-us
    When you start the Active Directory Users and Computers snap-in or the Active Directory Sites and Services snap-in on a Windows Server 2003-based computer, the snap-in closes unexpectedly the next time that you open it


    上記 KB956826 の現象が発生する場合、ServicePack や修正プログラムの適用を行われていないのではと推測できますので、可能であれば OS を最新の状態にされる事をお勧めします。


    補足:
    私も英語は苦手ですが、、、Windows に限らず PC 関連の情報を調べる場合、英語は避けて通れない道と思っております。


    それでは、こちらの情報が少しでもお役にたてれば幸いです。

    ______________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    • 回答としてマーク 服部清次 2011年6月1日 6:36
    2011年5月26日 2:14
    モデレータ
  • nobutech さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    nobutech さんがこちらの質問を投稿されてから少し経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか?

    nobutech さんの現在の状況が気になるところなのですが、、、今回、チャブーン さんと弊社の三沢の回答を参考にして
    いただけるのではないかと思いましたので、勝手ながら、私の方でひとまず [回答としてマーク] させていただきました。

    なお、チャブーン さんが紹介してくださったリンク情報の中で、Sebastien Rabouille さんが紹介されていた手順を
    和訳すると以下のような感じになりますのでご参照ください。

    1. [スタート] をクリックして、[ファイル名を指定して実行] に "mmc -32 dsa.msc" と入力します。
        これによって、[Active Directory ユーザーとコンピューター] コンソールが開きます。

    2. [表示] をクリックします。
    3. [列の追加と削除] をクリックします。
    4. [既定値に戻す] をクリックします。
    5. [OK] をクリックします。

    英語情報の読解は大変だとは思いますが、弊社の三沢のアドバイスにもありましたように、英語だけで入手できる情報も
    多くありますので、めげずに頑張ってくださいね。

    今後とも、TechNet フォーラムをよろしくお願いします!
    それでは、また。


    __________________________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2011年6月1日 6:46
  •   nobutechです。

     チャブーン様、三沢健二様、服部清次様 いろいろとご意見頂きましてどうもありがとうございました。

    結果としましてコンソール画面は開くようになりました。教えて頂いた事を参考にサポート技術情報番号 : 956826 に

    辿りつき、修正プログラムをインストールしたところ、解決致しました、感謝です。

    このたびはどうもありがとうございました。またお世話になる際はどうぞよろしくお願いします。

    • 回答としてマーク nobutech 2011年6月7日 23:59
    2011年6月7日 23:59