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technet directのサブスクリプションの更新ができない RRS feed

  • 質問

  •  

    お世話になっております。

    technet directのサブスクリプションの更新通知のダイレクトメールが来たのでその手順どおり更新を行うとエラーになります。

     

    具体的には、サブスクリプション ホームのページから、「購入情報」をクリックすると

    サーバからの応答がなくエラーとなります。

     

    どうすればいいでしょうか?

     

    2008年1月16日 0:45

回答

  • mkawagu様、お世話になっております。お問い合わせいただきましてどうもありがとうございます。

    更新いただくにもかかわらず、エラーによってご迷惑をおかけしておりお詫び申し上げます。

     

    現在(1月16日午後6時半)、私も自分のIDで試してみましたが、ご連絡いただいたようなエラーは起きていないようです。昨日TNサブスクリプションのページにもご案内させていただいていたのですが、昨日19時から30分の間、サイトのメンテナンスがございました。同じ時間帯でしたら、メンテナンスが原因だったことも考えられます。それ以外の時間帯、また、現在も継続的に同じエラーが発生しているようでしたら、お手数でもTechNet事務局へお問い合わせをいただけますでしょうか

     

    mkawagu様のご使用環境にあわせて担当のものがお話を直接うかがわせていただきます。

    お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

     

     

     

     

    2008年1月16日 9:38