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Lync Server コントロールパネルへのアクセスができません。 RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。

    Microsoft Lync Server 2013 評価版をダウンロードして環境を構築しております。

    Microsoft Lync Server 2013 Preview 評価ガイド 基本編に沿って、環境を構築しているのですが、

    P106の2.8.1 Lync Server コントロールパネルへのアクセスの箇所が、何を設定してもログインできません。

    エラーメッセージはこちらになります。

    認証エラー: 認証に失敗しました。

    アプリケーションでは資格情報を確認できません。

    ログイン資格情報を確認し、サポート チームにお問い合わせください。

    Administratorの認証情報が、うまく設定できていないのかもしれないのですが、

    認証用のアカウントはドメインのAdministratorで、CSAdministratorグループとしても登録しています。

    色々やってみたのですが、完全に手詰まりになってしましました。

    何か対応方法があったら、教えて頂けませんでしょうか。

    よろしくお願い致します。

    2013年7月2日 10:01

回答

  • フィードバックありがとうございます!

    「Microsoft Lync Server 2013 Preview 評価ガイド 基本編」によると、Y.OhnishiさんはLync Server 2013 Enterprise Editionを導入されているんですね?

    Enterprise EditionだとSQLのEXPRESS Editionはサポートしていないですが。。。

    関連する記事:http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/gg398990.aspx

    • フロントエンド プールのバックエンド データベース、アーカイブ データベース、監視データベース、グループ チャット データベース、およびグループ チャット コンプライアンス データベース 
      • Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise データベース ソフトウェア (64 ビット版)。追加で最新のサービス パックを実行することをお勧めします。
      • Microsoft SQL Server 2008 R2 Standard (64 ビット版)。追加で最新のサービス パックを実行することをお勧めします。
      • Microsoft SQL Server 2012 Enterprise (64 ビット版)。追加で最新のサービス パックを実行することをお勧めします。
      • Microsoft SQL Server 2012 Standard (64 ビット版)。追加で最新のサービス パックを実行することをお勧めします。
    • Standard Edition サーバー データベースとローカル構成ストア データベース 
      • Microsoft SQL Server 2012 Express (64 ビット版)。

    thanks,


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    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年7月12日 4:30
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年7月12日 7:17
    2013年7月9日 10:04
  • こんにちわ。

    SQL Expressを正式にサポートされていないのを見落としていました。

    色々調べましたところ、SQL Server Browserサービスが停止していたのが原因でした。

    サービスが自動起動設定になっていないので、初回のみクセスできて、一度再起動してしまうと、

    SQLサーバにアクセスできなくなっていた為、コントロールパネルが表示されておりませんでした。

    アドバイス頂いたおかげで、何とか解決できました。

    ありがとうございました。

    • 回答としてマーク Y.Ohnishi 2013年7月23日 7:22
    2013年7月12日 6:44

すべての返信

  • Y.Ohnishiさん、

    こんにちは!

    Lync Serverのevent logに関連するエラーがありますか?

    また、IEからアクセスしてみてもらえますか。

    https://<フロントエンドプールのFQDN>/cscp

     

    thanks,


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    2013年7月5日 9:41
  • こんにちわ。ご返信ありがとうございます。

    IEからこちらにアクセスしてみたところ、https://<フロントエンドプールのFQDN>/cscp、エラー内容は変わりませんでした。

    サービスを確認しましたところ、Lync Server フロントエンド サービスが、開始中で止まっていました。

    システムログを確認しましたところ、SQL2008で不具合が出ているようなのですが、対処方法が不明です。

    サービスの開始はバックアップ ストア BackEnd が利用可能になるまで遅れます。
    原因: バックアップ ストア BackEnd に問題がある可能性があります。
    解決策:
    バックアップ ストア BackEnd SQL Server が動作しており、接続に問題がないことをご確認ください。
    バックアップ ストアは初期スタートアップが完了するために使用できる状態である必要があります。
    -----------------------------------------------------------------------------------------

    バックアップ ストア BackEnd がまだ利用できないため、Lync Server サービスの開始が保留されています。
    サービスの開始はバックアップ ストア BackEnd が利用可能になるまで遅れます。
    原因: バックアップ ストア BackEnd に問題がある可能性があります。
    解決策:
    バックアップ ストア BackEnd SQL Server が動作しており、接続に問題がないことをご確認ください。
    バックアップ ストアは初期スタートアップが完了するために使用できる状態である必要があります。

    -----------------------------------------------------------------------------------------
    バックエンド データベースへの接続に失敗しました。Lync Server は継続してバックエンドへの再接続を試みます。
    この状態が続く間、受信メッセージにはエラー応答が返されます。
    バックエンド データベース: rtcxds  接続文字列:
    driver={SQL Server Native Client 11.0};Trusted_Connection=yes;AutoTranslate=no;server=sql2008.act-test.local\sqlexpress;database=rtcxds;
    原因: バックエンド データベースに問題がある可能性があります。
    解決策:
    バックエンドが正常に動作していることをご確認ください。

    データベースに問題があるようなのですが、SQL2008 EXPRESSのAVG版をインストールしたことと、外部から接続を許可したこと以外特に何もしていません。

    何か設定が必要なのでしょうか?

    お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。

    2013年7月9日 9:26
  • フィードバックありがとうございます!

    「Microsoft Lync Server 2013 Preview 評価ガイド 基本編」によると、Y.OhnishiさんはLync Server 2013 Enterprise Editionを導入されているんですね?

    Enterprise EditionだとSQLのEXPRESS Editionはサポートしていないですが。。。

    関連する記事:http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/gg398990.aspx

    • フロントエンド プールのバックエンド データベース、アーカイブ データベース、監視データベース、グループ チャット データベース、およびグループ チャット コンプライアンス データベース 
      • Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise データベース ソフトウェア (64 ビット版)。追加で最新のサービス パックを実行することをお勧めします。
      • Microsoft SQL Server 2008 R2 Standard (64 ビット版)。追加で最新のサービス パックを実行することをお勧めします。
      • Microsoft SQL Server 2012 Enterprise (64 ビット版)。追加で最新のサービス パックを実行することをお勧めします。
      • Microsoft SQL Server 2012 Standard (64 ビット版)。追加で最新のサービス パックを実行することをお勧めします。
    • Standard Edition サーバー データベースとローカル構成ストア データベース 
      • Microsoft SQL Server 2012 Express (64 ビット版)。

    thanks,


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    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年7月12日 4:30
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年7月12日 7:17
    2013年7月9日 10:04
  • こんにちわ。

    SQL Expressを正式にサポートされていないのを見落としていました。

    色々調べましたところ、SQL Server Browserサービスが停止していたのが原因でした。

    サービスが自動起動設定になっていないので、初回のみクセスできて、一度再起動してしまうと、

    SQLサーバにアクセスできなくなっていた為、コントロールパネルが表示されておりませんでした。

    アドバイス頂いたおかげで、何とか解決できました。

    ありがとうございました。

    • 回答としてマーク Y.Ohnishi 2013年7月23日 7:22
    2013年7月12日 6:44