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Office 2013 Professional Plus評価版のプロダクトキーが表示されない RRS feed

  • 質問

  • (内容はOffice2013ですが、「Microsfot Office」としてスレッドを作成させてくれないため、Office2016フォーラムとして投稿しています)

    お世話になります。

    英語版のAccessを使ってもシステムが動くかOffice 2013 Professional Plus評価版で試してみようとしたところ、ソフトのダウンロードはできるのですが、「キーは一時的に利用できません。すぐに戻って確認してください。」と表示されてプロダクトキーが表示されません。
    過去にも類似の現象があったようで、そこに記載されていた種々の方法を試してみたのですが、一向にプロダクトキーが表示されません。
    試した環境は下記の通りです。
    ①会社のパソコン(プロキシサーバー有)
    OS:Windows7Pro.(64bit)
    ブラウザ:IE11
    ②自宅のパソコン(プロキシサーバー等無し:一般的な回線)
    OS:Windows7Pro.(64bit)
    ブラウザ:IE11,Chrom,FireFox

    それぞれのパソコンで試したこと
    ・ブラウザキャッシュのクリア
    ・互換モードの設定(ON又はOFF)
    ・別のMicrosoftアカウントの利用
    ・翌日になってから再度取得を試みる

    インストール後の認証はMicrosoftアカウントの入力ではエラーが返ってくるため、評価用のプロダクトキーを入手したい状態です。

    何かしら効果的な対処法、又は問合せ先をご存知の方がいらしたら、ご教示いただきたく思います。


    下記スレッドを参考にしました。
    Office Professional Plus 2013 評価版のダウンロード・プロダクトキー入手ができない

    2015年11月5日 1:31

回答

すべての返信

  • oooohです。

    評価版のタイプを「32bit版」にしてみてください。

    ※64bitと32bitは共通キーです。

    • 回答としてマーク tawara-hiro 2015年11月18日 4:30
    2015年11月17日 8:37
  • oooohさま

    情報ありがとうございます。
    元々32bit版でダウンロードを試みて表示されない状態でしたので、逆に64bit版でダウンロードをしてみたところ、3回目の再表示で成功しました。
    ちなみに、32bit版では3回ほどやり直してもやはり表示されませんでした。
    だいぶ日数が空いてからも一度で成功しなかったところをみると、ホームページ側の機構に何か問題があるようにしか思えないですね・・・

    ダウンロードするバージョンを変えてみてトライする、ということで解決です。

    情報ありがとうございました。

    2015年11月18日 4:30
  • oooohです。

    上記投稿をした際は、私の場合は、

    64bitの方がエラーとなり、32bitの方だけがキー表示されました。

    確かにホームページ側に何か問題がありそうです。

    時期的にOffice2016の評価版掲載準備等と関係があるのかもしれませんね。

    2015年11月18日 7:01