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Windows Server バックアップのGUIが起動できない RRS feed

  • 質問

  • Windows Server 2012でWindows Server バックアップのGUIが起動できなくなりました。

    経緯をお伝えしますと、Windows Server バックアップの機能をインストールし、GUIから設定を行ない、バックアップとリストアの動作確認を行いました。

    その後DHCPサーバの役割をインストールし、設定を行ないました。(インストール後念のため再起動)

    DHCPサーバ設定後に方針が変わり、DHCPの役割を削除することになり、サーバマネージャのウィザードから削除をおこないました。

    この際、削除ウィザードで確認されるDHCPの管理ツールも合わせて削除を行いました。

    削除後に再起動を求められたので再起動を実施すると、Windows ServerバックアップのGUIが起動できなくなっていました。

    サーバマネージャの「ツール」の一覧からWindows Server バックアップの項目が消えて、スタートメニューの「すべてのアプリ」にも表示されません。

    (DHCP削除前は「すべてのアプリ」のアクセサリに表示されていました。)

    役割の追加ウィザードで確認したところ、Windows Server バックアップの機能自体はインストール済みになっています。

    またコマンドプロンプトからwbadminコマンドは実行できますので、GUIのみ起動できなくなっているようです。

    異なるハードウェア上の2012サーバでも同様の操作を実施しましたが、再現しました。

    Windows Server バックアップの機能を削除して再度インストールするとGUIも復旧しましたが、根本的な解決策をご存知の方がいらっしゃればご教示いただけないでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    2013年3月25日 1:59

回答

  • こんにちは、H-Itoh さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    オペレータからご紹介させて頂いていた情報ではGUIが表示出来るわけではありませんでしたね・・・
    大変失礼いたしました。

    この現象に関してUSのフォーラムも探してみたのですが本件と同様の質問が複数あったのでそのうちの一つを紹介いたします。

    2012 Windows Server Backup UI (wbadmin.msc) is missing ?
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/windowsbackup/thread/fc9f0aa6-b56b-4c0e-8b91-ffcfd855476b


    こちらのスレッドによると役割の追加でnetwork load balancing feature(ネットワーク負荷分散)を追加するとwbadmin.mscが復旧するようです。
    原因や予防策は不明なのですがこの現象に関するスレッドは複数ありいずれもNLBを追加する事で復旧させることが出来たという流れになっておりました。


    少しでもお役にたてる情報となりましたら幸いです。
    __________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレータ 佐伯 玲
    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年6月7日 5:46
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年6月20日 8:23
    2013年6月6日 5:35

すべての返信

  • H-Itoh さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    Windows Server 2012 ではPowerShell (Enable-WindowsOptionalFeature)でGUI を表示することができます。
    よろしければお試しいただければと思います。
    以下はWindows 8 に関する英語の情報ですが、参考までにご紹介します。

    (参考情報)
    ・Stupid Geek Tricks: Manage Windows Optional Features From PowerShell in Windows 8:
    http://www.howtogeek.com/119059/stupid-geek-tricks-manage-windows-optional-features-from-powershell-in-windows-8/

    こちらの情報がお役にたちましたら幸いです。

    • 回答の候補に設定 星 睦美 2013年4月1日 2:01
    • 回答としてマーク 星 睦美 2013年4月1日 2:02
    • 回答としてマークされていない けいたろ110 2013年6月5日 2:59
    • 回答の候補の設定解除 星 睦美 2013年6月6日 7:53
    2013年3月28日 2:03
  • フォーラムオペレータ 星様

    返信が遅くなりまして申し訳ありません。

    参考情報としてご教示いただいたURLにはGUIを表示する方法についての記載はないように思えます。

    有効化されている機能の一覧を出力することはできましたが、その結果ではWindows Server Backupは有効となっておりました。
    これは最初の投稿の時点で『役割の削除』ウィザードで事前に確認済みであり、進展とは言えません。

    今回私が解決したい点は、DHCPサーバの役割とその管理ツールを削除した際に、Windows Server Backupの管理ツールが削除されてしまうという問題です。

    DHCPサーバとWindows Server Backupが両方インストール済みの状態では、『C:\Windows\system32\』のフォルダに、『dhcpmgmt.msc』と『wbadmin.msc』が両方存在しており、どちらも起動することができます。
    それが、DHCPサーバの役割と管理ツールを削除すると、system32から『dhcpmgmt.msc』だけでなく、『webadmin.msc』まで削除され、webadmin.mscが起動できないことが問題となっています。

    この問題について、解決策がございましたらご教示いただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    2013年6月5日 2:59
  • こんにちは、H-Itoh さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    オペレータからご紹介させて頂いていた情報ではGUIが表示出来るわけではありませんでしたね・・・
    大変失礼いたしました。

    この現象に関してUSのフォーラムも探してみたのですが本件と同様の質問が複数あったのでそのうちの一つを紹介いたします。

    2012 Windows Server Backup UI (wbadmin.msc) is missing ?
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/windowsbackup/thread/fc9f0aa6-b56b-4c0e-8b91-ffcfd855476b


    こちらのスレッドによると役割の追加でnetwork load balancing feature(ネットワーク負荷分散)を追加するとwbadmin.mscが復旧するようです。
    原因や予防策は不明なのですがこの現象に関するスレッドは複数ありいずれもNLBを追加する事で復旧させることが出来たという流れになっておりました。


    少しでもお役にたてる情報となりましたら幸いです。
    __________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレータ 佐伯 玲
    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年6月7日 5:46
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年6月20日 8:23
    2013年6月6日 5:35
  • こんにちは

    すでに解決されているかもしれませんが、同じような症状で困っていたのですが解決したので案内させていただきます。

    DHCPの役割削除の時に管理ツールを削除するにチェックが入っているために削除されているのだと思います。(確認画面の左下に表示あり)

    なので、なんでもいいのですが、ネットワークの負荷分散あたりをインストールしてwindows server バックアップの項目を復活させてから、

    ネットワークの負荷分散を削除すればいいです。

    このとき、管理ツールを削除のチェックを外しておけばwindows server バックアップの項目は消えないはずです。

    2013年12月26日 1:43