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OCSサーバのエラー(イベントID：32069　ソース：OCS User Services) RRS feed

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    OCSサーバのイベントログに以下のエラーが出力されました。
    ----------------------
    MCU ファクトリは、送信された要求に対してエラーを返しました。この MCU の
    種類の電話会議要求を再試行します。このエラーが続けて発生する場合は、電話
    会議機能に影響が及ぶ可能性があります。

    MCU の種類: meeting
    解決策:
    MCU ファクトリが準備されていて、正常に動作していることを確認してくださ
    い。MCU ファクトリがネットワーク関連のエラーを報告する場合は、解決してく
    ださい。
    ----------------------
    マイクロソフトのページで検索をかけましたが、ヒットしませんでした。

    1年以上運用していて、初めて出た内容です。最近、設定変更もしていない
    のですが、このエラーはどういう場合に出るのでしょうか。
    情報がありましたら、原因と対応方法をお教えください。

    また、このエラーの中の、MCUファクトリというのが何を指しているのかよくわかりま
    せんでした。あわせてお教えください。

    こういったエラーの予防のために、定期的なサーバ再起動は有効でしょうか。
    何か工夫をされている方はアドバイスいただければ幸いです。

    OS:WindowsServer2003R2 StandardEdition ServicePack2
    OCSサーバ：Office Communications Server 2007バージョン: 3.0.6362.0
    2009年6月1日 1:11

回答

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    けー さん、

    こんにちは！
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。
    ご質問の件に関しまして、私の方で少しフォローさせていただきたいと思います。
    と言いましても、私は普段から頻繁に OCS に接しているという訳ではありませんので、あくまでも参考情報の提供という形になってしまうのですが。。。

    ご質問の内容について調べてみましたところ、英語版の TechNet フォーラムにけー さんと同じ現象が挙がっていました。
    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/communicationsservermcu/thread/ac74fd8c-06fa-4b79-8ec8-03272535a3c7

    こちらのスレッドでは、質問者の Sandro De Matteis さんは、「DataMCU コンポーネントを再インストールする」 ことで問題を解決されています。
    ただ、他の方の投稿を見てみると、この方法で問題が解決しているパターンとしていないパターンがありますので、、、まず第一歩として、この方法を試されてみてはいかがでしょうか？
    DataMCU コンポーネントは、Web Conferencing Server を一度無効にした後で再度有効にすることによって再インストールできるようです。

    なお、この問題の発生原因に関しましては、残念ながら、私の方では関連情報は見つかりませんでした。。。
    参考までに紹介させていただきますと、上記スレッドの Sandro De Matteis さんは、別の問題を解決するためにコマンドを実行した後、この問題に遭遇されたようです。

    また、MCU ファクトリに関しましては、以下の英語情報が見つかりました。
    http://www.faqs.org/patents/app/20080267095

    こちらのページの 「DETAILED DESCRIPTION」 の [0022] には、MCU ファクトリについて、以下のような記載があります。
    「フロントエンドのシステムは、MCU (Multipoint Control Unit) と呼ばれ、オーディオやビデオ、データ コラボレーション、メッセージング （例： チャット） といった特定のメディア タイプを扱います。 MCU ファクトリは、特定のメディア タイプに関して MCU を会議に割り当てる役割を持つエンティティです」

    残念ながら、けー さんのご質問すべてにピンポイントでお応えすることはできませんでしたが、こちらの情報が少しでもお役に立てることを願っています。
    それでは、また！ (^_^)/


    _____________________________________________
    マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　服部 清次

    2009年6月2日 9:37

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    けー さん、

    こんにちは！
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。
    ご質問の件に関しまして、私の方で少しフォローさせていただきたいと思います。
    と言いましても、私は普段から頻繁に OCS に接しているという訳ではありませんので、あくまでも参考情報の提供という形になってしまうのですが。。。

    ご質問の内容について調べてみましたところ、英語版の TechNet フォーラムにけー さんと同じ現象が挙がっていました。
    http://social.microsoft.com/Forums/en-US/communicationsservermcu/thread/ac74fd8c-06fa-4b79-8ec8-03272535a3c7

    こちらのスレッドでは、質問者の Sandro De Matteis さんは、「DataMCU コンポーネントを再インストールする」 ことで問題を解決されています。
    ただ、他の方の投稿を見てみると、この方法で問題が解決しているパターンとしていないパターンがありますので、、、まず第一歩として、この方法を試されてみてはいかがでしょうか？
    DataMCU コンポーネントは、Web Conferencing Server を一度無効にした後で再度有効にすることによって再インストールできるようです。

    なお、この問題の発生原因に関しましては、残念ながら、私の方では関連情報は見つかりませんでした。。。
    参考までに紹介させていただきますと、上記スレッドの Sandro De Matteis さんは、別の問題を解決するためにコマンドを実行した後、この問題に遭遇されたようです。

    また、MCU ファクトリに関しましては、以下の英語情報が見つかりました。
    http://www.faqs.org/patents/app/20080267095

    こちらのページの 「DETAILED DESCRIPTION」 の [0022] には、MCU ファクトリについて、以下のような記載があります。
    「フロントエンドのシステムは、MCU (Multipoint Control Unit) と呼ばれ、オーディオやビデオ、データ コラボレーション、メッセージング （例： チャット） といった特定のメディア タイプを扱います。 MCU ファクトリは、特定のメディア タイプに関して MCU を会議に割り当てる役割を持つエンティティです」

    残念ながら、けー さんのご質問すべてにピンポイントでお応えすることはできませんでしたが、こちらの情報が少しでもお役に立てることを願っています。
    それでは、また！ (^_^)/


    _____________________________________________
    マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　服部 清次

    2009年6月2日 9:37
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    回答ありがとうございます。

    DataMCUコンポーネントを再インストールですか。。。
    原因はわからないのですね。。。残念です。

    実際に客先で本番稼動しているシステムとなっているので、簡単に環境を触れないので、
    エラーが頻発するようだったら試してみようと思います。

    現状、1回だけしか出力されていませんし、原因も不明なので、様子を見てみようと思います。

    2009年6月3日 1:15
  • Question
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    けー  さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの鈴木裕子です(^O^)／

    その後いかがですか？
    まだ何とも言えない・・・という状況かもしれませんが、情報のあまりない現象のようなので、同様のエラーに遭遇した方にぜひこのスレッドを活用していただければと、参照しやすいよう、勝手ながら私の方で[回答としてマーク]をつけさせていただきました。
    もちろん質問主はけー  さんですので、引き続き質問なさりたい場合や、不適当と思われた場合は、遠慮なくチェックを解除してくださいね。

    その後何か変化などありましたら、またご投稿いただけると嬉しいです（＾ｖ＾）
    これからも、皆様の情報交換の場として、Forumをご活用ください。質問、回答ともお待ちしています！
    マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　鈴木裕子
    2009年6月18日 1:40
    モデレータ