none
サーバー共有フォルダへアクセス時に「応答なし」となってしまう。

    質問

  • Windows7 Professional(AD環境)にてWindowsServer2008 R2に作成した共有フォルダにショートカットを作成しアクセスしようとすると、フォルダ表示時に『応答なし』(画面が薄くなる)となり30-40秒待つと表示される(画面が濃く戻る)という現象が発生しております。
    ただし必ず発生する訳ではなく、規則性があるようにも感じられません。
    しかし、そこそこの頻度(1日1回程度)で発生しております。
    以前のWindowsXPとWindowsServer2003では、このような現象は発生しませんでした。

    上記対応の為に行った設定(Windows7に対して)を下記に記載致します。

    ●サービスの【Computer Browser】を停止
    ●サービスの【Web Client】を停止
    ●レジストリにて『HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos\Parameters』へアクセスし、『MaxPacketSize』を新規作成し、DWORD値「1」で設定
    ●ネットワーク セキュリティ LAN Manager 認証レベル ⇒ NTLM 応答のみ送信する
    ●rem 6to4 / isatap アダプタの無効化 IPv6を完全に無効化する
    ・netsh interface ipv6 6to4 set state disable
    ・netsh interface ipv6 isatap set state disable

    ●ネットワークドライブの解除
    ●ショートカットを「サーバー名」「IPアドレス」共に検証
    ●「プログラムと機能」の「Windowsの機能の有効化または無効化」から『RDC (Remote Differential Compression)』のチェックを外す

    ●ローカル エリア接続のプロパティ(下記のチェックを外す)
    ・QoS パケットスケジューラ
    ・インターネット プロトコルバージョン 6(TCP/IPv6)
    ・Link-Layer Topology Discovery Mapper I/O Driver
    ・Link-Layer Topology Discovery Responder

    ●ネットワークドライバーの設定(下記をオフに設定)
    ・IPv4 チェックサムのオフロード
    ・TCP チェックサムのオフロード(IPv4)
    ・TCP チェックサムのオフロード(IPv6)
    ・UDP チェックサムのオフロード(IPv4)
    ・UDP チェックサムのオフロード(IPv6)
    ・フロー制御
    ・受信側スケーリング
    ・大量送信オフロード(LSO)(IPv4)
    ・大量送信オフロード(LSO)(IPv6)

    上記を設定しましたが、現象の改善みられませんでした。

    改善策のご教示、よろしくお願い致します。

    2010年11月24日 3:53

すべての返信

  • orurun さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件に関しまして、orurun さんが遭遇されている現象は再現性が 100% ではないとのこと
    ですので、原因を特定するのは難しいかもしれませんね。。。

    問題を切り分けるために、一度、以下の状況で同じ現象が再現するかどうかを確認されて
    みてはいかがでしょうか?
    - (ショートカットではなく) 共有ファイルを直接指定した場合
    - セキュリティ ソフトを停止し場合

    もしこれらの点をご確認いただいた後でも同じ現象が発生するようでしたら、orurun さんの環境
    特有の現象である可能性が高くなってきますので、それなりの調査が必要かと思われます。
    その場合、もし orurun さんが正確な情報をご希望とのことであれば、弊社の有償サポート窓口
    へのお問い合わせをご検討いただくのが良いかもしれません。。。
    http://www.microsoft.com/japan/services/support/default.mspx

    明確な情報をご提供できず申し訳ございませんが、、、
    こちらの情報が少しでもお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年11月29日 9:29
    モデレータ
  • ご回答、ありがとうございます。

     

    ご提示頂いた切り分け方法の

    - (ショートカットではなく) 共有ファイルを直接指定した場合

    ですが、エクスプローラーから直接指定した場合は発生しておりません。

     

    また

    - セキュリティ ソフトを停止し場合

    に関しては、試してみたいと思います。

    (ただ長時間、停止できないのが厳しいのですが・・・。)

    2010年11月30日 1:59