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Windows Server2012R2のWSUS再インストール時の不具合について RRS feed

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    WSUSに不具合が発生したため、WSUSの再インストールを行ったのですが、うまく動作する状態にならない為、質問させて頂きます。

    ※お客様先で発生しているのですが、納品先全てではなく5台中１台くらいの確率で現象が起きております。

    対応した事
    １．下記を参考にWSUS、IISをアンインストールしました
    　https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2013/09/30/wsus-4-0-windows-server-2012

    ２．上記手順を行った後、IISのインストールおよびWSUSのインストールを実施しました

    ３．WSUSのインストール後の「インストール後のタスクを起動する」を実施したところ
    　エラーが発生しました。

    ４．ネットで調べたところ、以下のような回避策があったため、実施しました
    　IISのアプリケーションプールにおいて、WsusPoolのプロセスモデルIDを、「NetworkService」から「Administrator」へ変更

    ５．再度、WSUSのインストール後の「インストール後のタスクを起動する」を実施したところ
    　　「構成が正常に完了しました」となり、インストールが完了しました。

    ６．WSUSコンソールを起動し、初回ウィザードを実施して、必要なプログラムの初回同期を実施して100％になりました。

    ７．ここで、WSUSコンソールのコンピュータ→すべてのコンピュータを何気に見てみたところ
    　　WSUSをアンインストールする前に登録されていたコンピュータ名の一覧が表示されていました。
    　　しかし、それらの各ホスト情報は全て以下のようになっている状態でした。
    　　IPアドレス：Unknown
    　　OperatingSystem：Windows0.0
    　　LastStatusReport：Not yet Reported

    ８．試しに、WSUSのサーバークリーンナップウィザードを走らせたところ、直ぐエラーで止まってしまう状態です。

    ９．試しに、下記を参考にWSUSのインデックスを再作成してみましたが、現象は変わらない状態です。
    　https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2014/03/05/wsus-db



    質問１
    WSUSコンソール上でパッチのダウンロード等は出来るにもかかわらず、クライアントがWSUSにつなごうとするとエラーになります。
    よってWSUSの機能が正常に動いていない様に思われますが、対応策があれば教えていただきたいです。

    質問２
    そもそも、WSUS、InternalDatabase、％windir%\WID\Data、WSUSコンテンツフォルダをすべて削除してから
    再インストールしたにもかかわらず、これらのコンピュータ一覧情報が残ってしまうのはなぜでしょうか？

    以上、よろしくお願いいたします

    2019年9月3日 23:59
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    不具合が発生たため WSUS を再インストールしたとの事ですが、WSUSを 再インストールする前も後も同じ事象 (5台中１台程度の割合で更新が失敗？ ) と言うことでしょうか？

     

    質問1については、どの様な事象・状況にあるかが分からないので何とも言えませんが、再インストール後に発生した事象であれば、以下のスレッドの様に再インストールされた WSUS とクライアントが初回同期する際に、200KBのメタデータ通性制限により更新のチェックが失敗している可能性も考えられます。(この事象の場合、何回か繰り返せば成功します)

     

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/ae109c0c-2581-4047-86a7-df3fa3f6f2be/wsus12469125401249612395124501246312475124731237712427windows7?forum=wsusja

     

    上記に該当しないのであれば、まず事象や状況を正確に確認すべきだと思います。(顧客の環境との事で難しいかもしれませんが)

    ひとまず、事象が発生しているクライアント側のエラー内容や WindowsUpdate.log を入手し、クライアント側観点からも調査する事をお奨めします。

     

    質問2については、厳密に調べたことが無いので分かりませんが、１つの可能性として WSUS コンソールキャッシュ (%appdata%\Microsoft\MMC\wsus) に情報が残っていた、とかが考えられます。

    2019年9月4日 16:46
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    Lapivy様

    回答ありがとうございます。

    同時期に複数同じ仕様同じ設定で納品されていたのですが、そのくらいの割合で現象が起きており現象が起こったサーバーに関しては再インストールを行っても同様の症状が再現してしまっております。

    情報ありがとうございます。



    クライアント側の調査と、WSUS コンソールキャッシュ (%appdata%\Microsoft\MMC\wsus)についても確認してみます。


    2019年9月4日 23:48
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    齋藤雄紀さん、こんにちは。フォーラムオペレーターのFarenaです。

    TechNetフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

     

    詳細な状況をご提供いただきありがとうございます。

    追加でご確認いただいたことなどあれば、追記いただくことで回答がつきやすくなります。

     

    ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    宜しくお願い致します。

    Please remember to mark the replies as answers if they help.
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    2019年9月9日 2:10
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    モデレータ