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システムイベント plugplayManager の警告について RRS feed

  • 質問

  • Windows Server 2003の環境で、システムイベントで以下の警告が出力されている。

    ※以下、出力内容※
    ^------------------------------------------------------------------------------------^
    日付:XXXX/XX/XX   ソース:plugplayManager
    時刻:XX:XX:XX     分類:なし
    種類:警告         イベントID:257
    ユーザー:N/A
    コンピュータ:<ホスト名>

    説明
    “C:\WINDOWS\Explorer.EXE”のウインドウへのターゲットデバイスの変更の通知の送信が
    タイムアウトしました。
    ^------------------------------------------------------------------------------------^

    原因究明と対応策をご存知の方、ご教示願います。

    なお、本件についてはWEBサイトでかなり検索しましたが、原因究明が出来ておりません。
    かなり困っているので、助けてください。
    2009年8月17日 7:35

回答

  • こんにちは、nagino です。

    すでに Web サイトで相当検索されたとのことですので既にご確認済みかもしれませんが、一応以下のような KB が出ていますね。
    http://support.microsoft.com/kb/835473
    http://support.microsoft.com/kb/924390
    http://support.microsoft.com/kb/836788

    稼働しているアプリケーション、出るタイミング、頻度、他に同時に出ているエラー・警告などによって状況が変わるようです。
    詳しい状況が分からないので何とも言えませんが、例えば、単発で I/O に高負荷がかかっている際に出る場合は、835473 にあるとおり問題ないようですね。
    種類が「警告」なのに構わないというのは、なんだか気持悪いですが・・・。

    MCITP(Database Developer/Database Administrator)
    2009年8月17日 8:05

すべての返信

  • こんにちは、nagino です。

    すでに Web サイトで相当検索されたとのことですので既にご確認済みかもしれませんが、一応以下のような KB が出ていますね。
    http://support.microsoft.com/kb/835473
    http://support.microsoft.com/kb/924390
    http://support.microsoft.com/kb/836788

    稼働しているアプリケーション、出るタイミング、頻度、他に同時に出ているエラー・警告などによって状況が変わるようです。
    詳しい状況が分からないので何とも言えませんが、例えば、単発で I/O に高負荷がかかっている際に出る場合は、835473 にあるとおり問題ないようですね。
    種類が「警告」なのに構わないというのは、なんだか気持悪いですが・・・。

    MCITP(Database Developer/Database Administrator)
    2009年8月17日 8:05
  • nagino 様

    返信有難うございます。

    ご教示頂いたURLは全て確認しております。

    しかし、各URLはIDは一緒ですが、
    イベント出力の起因となる製品の導入やWindowsの設定などは実施しておりません。

    1.http://support.microsoft.com/kb/835473のページについて

     ⇒イベントは“ID257”の警告しか出力されておらず、“ID12”及び“ID51”は
      出力されていない為、この参考資料はフィットしないと考えます。

    2.http://support.microsoft.com/kb/924390のページについて

     ⇒Network Appliance 社製のバックアップ アプリケーションは使用しておりません。
      バックアップはARCServeで実施しております。
      その為、この参考資料はフィットしないと考えます。

    3.http://support.microsoft.com/kb/836788のページについて

     ⇒McAfee VirusScan は使用しておりません。
      しかし、ボリューム シャドウ コピー サービスの運用は実施しておりますので、
      この3つのURLの中ではフィットしてるのかと思われます。
      でも、対応策がMcAfee VirusScanにおける対応策しかないんですよね。

    どうすればいいのかサッパリです・・・。

    2009年8月17日 9:22
  • こんにちは、nagino です。

    835473 は英語版の方を見ていただくと「may contain」となっていますので、全てが記録される場合に限らないかと思いましたが・・・。
    いずれにせよネットにある情報は全て検索済みということであれば、有償サポートによる調査協力を仰いだほうが宜しいかと思います。


    MCITP(Database Developer/Database Administrator)
    2009年8月17日 9:59
  • nagino 様

    返信有難うございます。
    確かにその様な記述がありました。
    確認漏れです。御指摘有難うございます。

    有償サポートは使用出来ない環境にありますので。
    もうどうしようも無いかもしれませんね。

    ボリューム シャドウ コピー サービスを使用している関係上、
    ディスクへのI/O通信は大量に行っていると想定されますので、

    I/Oがらみの警告かと想定出来ますよね。
    その路線で引き続き調査いたします。

    有難うございました。
    感謝致します。

    2009年8月18日 0:12
  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    nagino さん、いつも回答ありがとうございます (^^)

    ご投稿されたイベントについて、私の方でも調べてみましたが、接続されているデバイスの問題や、遅延書き込みが発生した場合など、原因はいろいろと考えられるようですね。
    (kanama54 さんもコメントされていましたが、I/O 負荷が発生している可能性がありそうです)

    まだ kanama54 さんの現象が解決されていないかもしれませんが、同様の問題が発生された他の方にもこちらのスレッドを参考にしていただきたく、勝手ながら私の方で [回答としてマーク] のチェックを付けさせていただきました。

    もしよろしければ、その後の経緯などをご投稿いただけると嬉しいです。


    それではまた何かありましたら、ぜひ TechNet フォーラムをご利用ください!
    今後ともよろしくお願いします。

    ____________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    2009年8月28日 2:45
    モデレータ