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Office2007 Word を起動すると、タスクバーに別Office製品のアイコンが表示される RRS feed

  • 質問

  • OS: Windows Server2008 R2 Office2007

    ログイン後に、デスクトップに配置したショートカットからMicrosoft Word 2007 を起動すると、

    タスクバーに、Wordではなく、「Microsoft Office Document Scanning」のアイコンが表示されます。

    Word以外に起動させたソフトはありません。

    タスクバーに表示されたDocumentScanningアイコンをクリックすると、確かにWordの編集画面が表示されます。

    他にも、Windows7+Office2010環境においてExcelを起動すると、Outlookのアイコンが

    表示される類似事象が発生したこともありました。

    動作として問題ないのか気になります。

    どなたか対応策についてご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか。

    以上 よろしくお願いします

    2013年6月10日 9:18

回答

  • 佐伯様

    返信頂きありがとうございます。

    本フォーラムに投稿後も、調査を続けていたところ、発生事象に対する修正情報があることを発見しました。

    KB2519550

    タイトル「不適切なプログラムのアイコンが Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているリモート デスクトップ セッションをタスク バーに表示されます。」

    事象「Microsoft Outlook 2010 を起動すると、PowerPoint のアイコンをタスク バーに表示されること」

    ※実際に起きた事象は、

    Wordを起動させると、Document Scanning のアイコンになる 以外に、Excelを起動させると、Outlookになる という事象もおきています。

    全て、Office製品を起動したときに、別Office製品のアイコンが表示されるという動きをしており。この修正情報の事象と合致しているのかな?と考えました。

    これから、この修正情報を適用するか検討します。

    本事象について調査頂きありがとうございました。

    今後も宜しくお願いします。

    以上

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年6月17日 5:41
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年6月18日 4:30
    2013年6月12日 11:35

すべての返信

  • こんにちは、mkana さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    以下のKBを見るとIconCache.dbの内容を再構築されるとうまくいくかもしれません。

    Windows 7 および Windows Vista のスタート メニューやエクスプローラ内の表示で、一部のアプリケーションのアイコンが適切に表示されないことがある
    http://support.microsoft.com/kb/958740/ja

    ちなみにIconCache.dbはWindows Server 2008 R2でもKBに記載されているパスと同様のパスにありました。
    < %systemdrive%\ユーザー\<ログオン ユーザー名>\AppData\Local >


    的外れな情報でしたら申し訳ありません。
    少しでもご参考になりましたら幸いです。
    __________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレータ 佐伯 玲
    2013年6月12日 4:50
  • 佐伯様

    返信頂きありがとうございます。

    本フォーラムに投稿後も、調査を続けていたところ、発生事象に対する修正情報があることを発見しました。

    KB2519550

    タイトル「不適切なプログラムのアイコンが Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているリモート デスクトップ セッションをタスク バーに表示されます。」

    事象「Microsoft Outlook 2010 を起動すると、PowerPoint のアイコンをタスク バーに表示されること」

    ※実際に起きた事象は、

    Wordを起動させると、Document Scanning のアイコンになる 以外に、Excelを起動させると、Outlookになる という事象もおきています。

    全て、Office製品を起動したときに、別Office製品のアイコンが表示されるという動きをしており。この修正情報の事象と合致しているのかな?と考えました。

    これから、この修正情報を適用するか検討します。

    本事象について調査頂きありがとうございました。

    今後も宜しくお願いします。

    以上

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年6月17日 5:41
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年6月18日 4:30
    2013年6月12日 11:35
  • mkana さん

    確かにKB2519550で記載されている現象が合致しそうですね。

    KB2519550
    http://support.microsoft.com/kb/2519550/ja


    適用された際にはその結果もご返信いただけますと今後同じように困った方がいらっしゃった際にこちらのスレッドがご参考になるかもしれません。

    宜しくお願い致します。
    __________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレータ 佐伯 玲
    • 回答としてマーク mkana 2013年9月2日 2:46
    • 回答としてマークされていない mkana 2013年9月2日 2:47
    2013年6月14日 1:34
  • 佐伯様

    返信遅くなり申し訳ありません。

    6月中旬に事象発生環境へKB2519550を適用いたしました。

    適用後、3ヶ月程経過しておりますが事象の再発はありません。

    該当のKBが効果的であったと考えられます。

    ご対応ありがとうございました。

    2013年9月2日 2:53