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「シャットダウンしています」の画面のままシャットダウンしない RRS feed

  • 質問

  • Windows Server 2008 SEで「シャットダウンしています」の画面のままシャットダウンしません。

    改善策をご存じの方がいましたらご教授いただけますでしょうか。

    2011年7月21日 13:10

回答

  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    質問者さんご自身では、何か切り分けや調査された事などはないでしょうか?

    例えば、サードパーティ製のサービスやアプリケーションを停止してどうか、各ドライバを更新してどうか、OS に対して最新の ServicePack や修正プログラムの適用を行ってどうか、イベントに気になるログなどないか、etc ...

    こういった症状については、問題が発生している環境毎に原因が異なる可能性がありますので、実際の環境での切り分けや調査が重要になってくると思います。
    (すぐに原因が分かるような現象ではないと思いますので、地道な調査が必要になると思います)

    どうすればよいか全く分からないという事であれば、一度サーバー機の購入元等にご相談された方が良いかもしれませんね。


    それでは、こちらの情報が少しでもお役にたてれば幸いです。

    ______________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    • 回答としてマーク 服部清次 2011年8月2日 5:28
    2011年7月27日 5:37
    モデレータ

すべての返信

  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    質問者さんご自身では、何か切り分けや調査された事などはないでしょうか?

    例えば、サードパーティ製のサービスやアプリケーションを停止してどうか、各ドライバを更新してどうか、OS に対して最新の ServicePack や修正プログラムの適用を行ってどうか、イベントに気になるログなどないか、etc ...

    こういった症状については、問題が発生している環境毎に原因が異なる可能性がありますので、実際の環境での切り分けや調査が重要になってくると思います。
    (すぐに原因が分かるような現象ではないと思いますので、地道な調査が必要になると思います)

    どうすればよいか全く分からないという事であれば、一度サーバー機の購入元等にご相談された方が良いかもしれませんね。


    それでは、こちらの情報が少しでもお役にたてれば幸いです。

    ______________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    • 回答としてマーク 服部清次 2011年8月2日 5:28
    2011年7月27日 5:37
    モデレータ
  • hushjp26 さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    hushjp26 さんがこちらの質問を投稿されてから少し経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか?
    弊社の三沢健二の回答はご確認いただけましたでしょうか?

    hushjp26 さんの現在の状況が気になるところなのですが、、、
    今回、確認ポイントおよび参考情報として弊社の三沢の回答を役立てていただけるのではないかと思いましたので、
    勝手ながら、私の方でひとまず [回答としてマーク] させていただきました。

    もし弊社の三沢が紹介しました点をご確認いただいた後でも状況が改善されないようでしたら、
    サーバー マシンの購入元や弊社の有償サポート窓口へのお問い合わせもご検討いただければと思います。

    また何か困ったことなどがありましたら、ぜひ TechNet フォーラムでご質問ください。
    今後とも、よろしくお願いします!
    それでは、また。


    __________________________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2011年8月2日 5:30