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Windows 10へのアップグレード RRS feed

  • 質問

  • Windows 7からWindows 10へアップグレードを試しています。

    MediaCreationTool1803.exeをダウンロードして、exeを実行すると以下のメッセージが表示され、アップグレードが始まりません。

    <メッセージの内容>

    理由は不明ですが、お使いのPCでこのツールを実行することができません。引き続き問題が発生する場合は、カスタマーサポートに連絡する際にエラーコードをお伝えください。エラーコード:0x80070005 - 0x200000

    アップグレードが始まらない原因は分かりますでしょうか。

    ご教授願います。



    2018年10月30日 4:56

回答

  • 要するにWindows7の現在の状態がWindows10の1803に適合していないということ。

    大まかに言えば

    • サードパーティ製セキュリティソフトが Windows Update などの更新を邪魔している
    • 常駐ソフトがWindows Updateなどの更新を邪魔している
    • Windows Updateで書き換えられるファイルに適切なアクセス許可がない (別のプログラムがそのファイルを使用している)

    まず、セキュリティソフトの不適合は大きな問題ですから必ず

    使用しているセキュリティソフトのバージョンがWindows10 Ver.1803 に対応しているか調べてください。

    ダウンロードしたままで非対応のインスト―ラがあってもNGです。

    また、Windows7を使用している状態のままではなくデバイスドライバーがすべてWindows10 Ver.1803の対応版も用意しておくべきです。

    ところで試すとは?

    既に無償アップグレードはできませんから、まずWindows10のライセンス購入が必須です。


    2018年10月30日 5:03
  • エラーの原因はライセンス上の問題ではなく技術的な問題なので、何も対策しなければライセンスを購入されてもアップグレード インストールは同じ問題で完了できない可能性が高いでしょう。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2018年10月30日 7:39

すべての返信

  • 要するにWindows7の現在の状態がWindows10の1803に適合していないということ。

    大まかに言えば

    • サードパーティ製セキュリティソフトが Windows Update などの更新を邪魔している
    • 常駐ソフトがWindows Updateなどの更新を邪魔している
    • Windows Updateで書き換えられるファイルに適切なアクセス許可がない (別のプログラムがそのファイルを使用している)

    まず、セキュリティソフトの不適合は大きな問題ですから必ず

    使用しているセキュリティソフトのバージョンがWindows10 Ver.1803 に対応しているか調べてください。

    ダウンロードしたままで非対応のインスト―ラがあってもNGです。

    また、Windows7を使用している状態のままではなくデバイスドライバーがすべてWindows10 Ver.1803の対応版も用意しておくべきです。

    ところで試すとは?

    既に無償アップグレードはできませんから、まずWindows10のライセンス購入が必須です。


    2018年10月30日 5:03
  • ご回答、ありがとうございます。

    インターネットで調べると、まだ無償アップグレードができる旨の記載がありましたので、

    このツールを使ってアップグレードしようとしました。

    既に無償アップグレードできなとのことでしたので、ライセンス購入するなりします。

    参考になりました。ありがとうございます。

    2018年10月30日 5:27
  • >インターネットで調べると、まだ無償アップグレードができる旨の記載がありましたので、

    そういったアングラ記事を鵜呑みにしないことです。

    ただし、既に無償アップグレードを行ってからWindows7の戻したPCなどは

    再度アップグレード(認証)はできます。

    • 編集済み uham 2018年10月30日 6:26
    2018年10月30日 6:25
  • エラーの原因はライセンス上の問題ではなく技術的な問題なので、何も対策しなければライセンスを購入されてもアップグレード インストールは同じ問題で完了できない可能性が高いでしょう。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2018年10月30日 7:39