お世話になります。
現在 System Center 2012 SP1 Service Manager と
ユーザーセルフポータルの環境を利用しております。
Authoring Toolを使ったカスタマイズにて以下の問題の
解決方法のヒントを頂きたく質問を投稿いたします。
TechnetライブラリやAuthoring Toolのヘルプを参照しましたが
解決方法をうまく見つけられませんでした。
▼ご質問
状況：
セルフ サービス ポータル (以後SSP)でサービス要求送信後に、
マイ リクエストをクリック
質問内容：
サービス リクエスト を継承したクラスとフォームを用いてサービス提供を作成して、
SSPから当該サービスへ要求を送信後、SRコードは発行されるが
マイ リクエスト画面で、その要求が表示されません。
表示する要求の種類をを既存のサービス要求以外 (例えば継承したクラス等)に
変更する方法はございますでしょうか？
ちなみに、SMコンソールの作業アイテムには当該要求は存在します。
御存知の方がいらっしゃいましたら、ご回答頂けると幸いです。
以上、何卒よろしくお願いいたします。
