チャブーンです。
この件ですが、現状いただいた内容だと、質問者さんにとって「何が問題なのか」と「どんな環境で発生しているのか」がわからないため、誰も対応できないと思います。
フォーラムのご利用方法（質問の投稿）についての内容をご確認いただき、とくに「どんな環境で発生しているのか」「どのような操作を行ったのか」などを、返答いただく必要があります。
ちなみにふつう、Windows Server利用時にサーバーマネージャーの「ダウンロード」などは行う必要はないため、Windows 10等のクライアント端末からのリモート操作などの状況を考える必要がありますが、事実として何なのか、は結局こちらではわからないためです。
フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。
