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ネットワークドライブ上の特定のWordファイルが開けない RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。

    Windows Server 2012 R2でファイルサーバを利用しています。

    クライアントPCはWindows 7 Pro SP1でOffice 2016を利用しています。

    クライアントではファイルサーバの共有領域をネットワークドライブとしてマウントして利用しています。

    そこでご相談ですが、ファイルサーバで公開している特定のファイル A.docが開けません。

    A.docをダブルクリックすると、Wordのロゴが出て、「開始しています...」のままとなります。

    開けないので、Xで閉じますが、プロセスが切れないようで、タスクマネージャーからWordのプロセスを切っています。

    このA.docをローカルにコピーして開くと開けます。

    ローカルにコピーして開けたファイルを再度ファイルサーバにコピーして、開くと開けません。

    違うPC(Win7、Office2007)でファイルサーバにアクセスして開くと、開けます。

    同様に違うPC(Win7、Office2013)で開くと、開けます。

    何が原因でしょうか?

    Office2016が壊れているのでしょうか?

    しかしA.doc以外のWordファイルは開けます。

    ちなみにA.docを右クリックしてプロパティを選択しますが、プロパティも表示されません。

    どなたか解決方法をご教示いただけないでしょうか。

    2017年4月25日 9:21