トップ回答者
SharePoint2013の製品準備ツールでエラーが出ており、必須コンポーネントがインストールできない。

質問
-
製品準備ツールでエラーがでており、インストールできなくて困っています。
環境は
OS:Windows Server 2008 R2 Standard SP1
DB:SQL Server 2008 R2
です。
製品準備ツールを実行すると、”インストール中にエラーが発生しました。アプリケーションサーバの役割、Webサーバー(IIS)の役割をインストールできませんでした。”と表示されます。
ログファイルを確認すると、以下の様になっておりました。
2013-10-18 09:56:09 - Processor architecture is (9)
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:09 - Common Startup
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
2013-10-18 09:56:09 - The value is...
2013-10-18 09:56:09 - C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
2013-10-18 09:56:09 - Trying to remove the startup task if there is any.
2013-10-18 09:56:09 - C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\SharePointServerPreparationToolStartup_0FF1CE14-0000-0000-0000-000000000000.cmd
2013-10-18 09:56:09 - Error: Startup task doesn't exist. This is not a continuation after a restart.
2013-10-18 09:56:09 - Locating the following command line arguments file:
2013-10-18 09:56:09 - C:\WORK\Sharepoint2013\PrerequisiteInstaller.Arguments.txt
2013-10-18 09:56:09 - Error: This file does not exist
2013-10-18 09:56:09 - Details of the current operating system:
2013-10-18 09:56:09 - Major version number of the operating system: (6)
2013-10-18 09:56:09 - Minor version number of the operating system: (1)
2013-10-18 09:56:09 - Build number of the operating system: (0X1DB1=7601)
2013-10-18 09:56:09 - Major version number of the latest Service Pack: (1)
2013-10-18 09:56:09 - Minor version number of the latest Service Pack: (0)
2013-10-18 09:56:09 - Platform ID of the operating system: (2)
2013-10-18 09:56:09 - Product suites available on the operating system: (0X110=272)
2013-10-18 09:56:09 - Product type of the operating system: VER_NT_SERVER
2013-10-18 09:56:09 - Product type: (7)
2013-10-18 09:56:09 - OS type: (0)
2013-10-18 09:56:09 - Configuring the application's property sheet...
2013-10-18 09:56:09 - Check whether the following prerequisite is installed:
2013-10-18 09:56:09 - Windows Management Framework 3.0
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:09 - PowerShellVersion
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Microsoft\PowerShell\3\PowerShellEngine
2013-10-18 09:56:09 - The value is...
2013-10-18 09:56:09 - 3.0
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:09 - CTPVersion
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Microsoft\PowerShell\3\PowerShellEngine
2013-10-18 09:56:09 - Could not find or unable to read CTPVersion key
2013-10-18 09:56:09 - The prerequisite above is already installed
2013-10-18 09:56:09 - Check whether the following prerequisite is installed:
2013-10-18 09:56:09 - Microsoft .NET Framework 4.5
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following DWORD value/name...
2013-10-18 09:56:09 - Install
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\V4\full
2013-10-18 09:56:09 - The value is (1)
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:09 - Version
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\V4\full
2013-10-18 09:56:09 - The value is...
2013-10-18 09:56:09 - 4.5.50709
2013-10-18 09:56:09 - The release version of .NET 4.5 is installed.
2013-10-18 09:56:09 - Check whether the following prerequisite is installed:
2013-10-18 09:56:09 - Windows Identity Foundation (KB974405)
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:09 -
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Microsoft\Windows Identity Foundation\Setup\v3.5
2013-10-18 09:56:09 - The value is...
2013-10-18 09:56:09 - 6.1.7600.0
2013-10-18 09:56:09 - The prerequisite above is already installed
2013-10-18 09:56:09 - Check whether the following prerequisite is installed:
2013-10-18 09:56:09 - Microsoft Sync Framework Runtime v1.0 SP1 (x64)
2013-10-18 09:56:09 - Reading version of the following file...
2013-10-18 09:56:09 - C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Synchronization\1.0.0.0__89845dcd8080cc91\Microsoft.Synchronization.dll
2013-10-18 09:56:09 - The version is...
2013-10-18 09:56:09 - 1.0.1215.0
2013-10-18 09:56:09 - Check whether the following prerequisite is installed:
2013-10-18 09:56:09 - Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Native Client
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:09 - Version
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\SQLNCLI10\CurrentVersion
2013-10-18 09:56:09 - The value is...
2013-10-18 09:56:09 - 10.51.2500.0
2013-10-18 09:56:09 - A higher version of the prerequisite above is already installed
2013-10-18 09:56:09 - Check whether the following prerequisite is installed:
2013-10-18 09:56:09 - Windows Server AppFabric
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:09 - ProductVersion
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Microsoft\AppFabric\V1.0
2013-10-18 09:56:09 - Check whether the following prerequisite is installed:
2013-10-18 09:56:09 - Windows Identity Foundation (KB974405)
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:09 -
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Identity Extensions\Setup\1.0
2013-10-18 09:56:09 - Check whether the following prerequisite is installed:
2013-10-18 09:56:09 - Microsoft Information Protection and Control クライアント
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:09 -
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Microsoft\MSIPC\CurrentVersion
2013-10-18 09:56:09 - Check whether the following prerequisite is installed:
2013-10-18 09:56:09 - Microsoft WCF Data Services 5.0
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:09 - Version
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Microsoft WCF Data Services\5.0
2013-10-18 09:56:09 - Check whether the following prerequisite is installed:
2013-10-18 09:56:09 - Microsoft AppFabric 1.1 for Windows Server 累積更新プログラム パッケージ 1 (KB2671763)
2013-10-18 09:56:09 - Reading the following DWORD value/name...
2013-10-18 09:56:09 - IsInstalled
2013-10-18 09:56:09 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:09 - SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Updates\AppFabric 1.1 for Windows Server\KB2671763
2013-10-18 09:56:15 - Beginning download/installation
2013-10-18 09:56:15 - Created thread for installer
2013-10-18 09:56:15 - "C:\Windows\system32\ServerManagerCmd.exe" -inputpath "C:\Users\dynamics\AppData\Local\Temp\2\Pre3E1F.tmp.XML"
2013-10-18 09:56:16 - Request for install time of アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割
2013-10-18 09:56:17 - Request for install time of アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割
2013-10-18 09:56:18 - Install process returned (0X3EB=1003)
2013-10-18 09:56:18 - [In HRESULT format] (0X800703EB=-2147023893)
2013-10-18 09:56:18 - "C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\aspnet_regiis.exe" -i
2013-10-18 09:56:18 - Request for install time of アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割
2013-10-18 09:56:19 - Request for install time of アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割
2013-10-18 09:56:20 - Request for install time of アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割
2013-10-18 09:56:21 - Request for install time of アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割
2013-10-18 09:56:22 - Request for install time of アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割
2013-10-18 09:56:23 - Request for install time of アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割
2013-10-18 09:56:24 - Request for install time of アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割
2013-10-18 09:56:25 - Request for install time of アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割
2013-10-18 09:56:25 - Install process returned (0)
2013-10-18 09:56:25 - [In HRESULT format] (0)
2013-10-18 09:56:25 - "C:\Windows\system32\cscript.exe" "C:\Windows\system32\iisext.vbs" /enext "ASP.NET v4.0.30319"
2013-10-18 09:56:25 - Install process returned (-2146646015)
2013-10-18 09:56:25 - [In HRESULT format] (-2146646015)
2013-10-18 09:56:25 - Error when enabling ASP.NET v4.0.30319
2013-10-18 09:56:25 - Last return code (-2146646015)
2013-10-18 09:56:25 - Reading the following DWORD value/name...
2013-10-18 09:56:25 - Flags
2013-10-18 09:56:25 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:25 - SOFTWARE\Microsoft\Updates\UpdateExeVolatile
2013-10-18 09:56:25 - Reading the following string value/name...
2013-10-18 09:56:25 - PendingFileRenameOperations
2013-10-18 09:56:25 - from the following registry location...
2013-10-18 09:56:25 - SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
2013-10-18 09:56:25 - Reading the following registry location...
2013-10-18 09:56:25 - SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RebootRequired
2013-10-18 09:56:25 - Error: The tool was unable to install アプリケーション サーバーの役割、Web サーバー (IIS) の役割.
2013-10-18 09:56:25 - Last return code (-2146646015)
2013-10-18 09:56:25 - Options for further diagnostics: 1. Look up the return code value 2. Download the prerequisite manually and verify size downloaded by the prerequisite installer. 3. Install the prerequisite manually from the given location without any command line options.
2013-10-18 09:56:25 - Cannot retry上記の”Error when enabling ASP.NET v4.0.30319”について調べてみて、その対処方法も試してみたのですが、特にエラーが治ることはありませんでした。
どなたかお分かりなる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。
2013年10月18日 3:05
回答
-
何度も実行したのですが、ダメでした。
いろいろ調べた結果、下記URLの方法のIISの設定で解消できました。
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/d1e5961b-d327-4071-b1ab-0aa0b808a589/setup-issue-sp2013-rtm-msdn-iso-win2008r2-sql-2012-sp1-ctp4?forum=sharepointadmin
具体的な方法としては以下の通りです。
①IISの”ISAPI及びCGIの制限”をダブルクリック
②ASP.NET v4.0.30319 (32-bit)が許可しないになっているので、許可にする
③ASP.NET v4.0.30319 (32-bit)の説明をASP.NET v4.0.30319に変更 ※コマンドでASP.NET v4.0.30319となっているため
④製品準備ツールを実行
で問題なくできました。
- 回答としてマーク Kei Miyauchi 2013年10月23日 2:33
2013年10月23日 2:33 -
ログを追い切れていないのですが、こちらのブログの記事は参考になりませんでしょうか?
SharePoint Technical Notes - [SharePoint 2013] 製品準備ウィザードの不具合
http://shanqiai.weblogs.jp/sharepoint_technical_note/2012/11/sharepoint-2013-prerequisite-bug.html- 回答としてマーク Kei Miyauchi 2013年10月18日 9:05
2013年10月18日 3:35
すべての返信
-
ログを追い切れていないのですが、こちらのブログの記事は参考になりませんでしょうか?
SharePoint Technical Notes - [SharePoint 2013] 製品準備ウィザードの不具合
http://shanqiai.weblogs.jp/sharepoint_technical_note/2012/11/sharepoint-2013-prerequisite-bug.html- 回答としてマーク Kei Miyauchi 2013年10月18日 9:05
2013年10月18日 3:35 -
何度も実行したのですが、ダメでした。
いろいろ調べた結果、下記URLの方法のIISの設定で解消できました。
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/d1e5961b-d327-4071-b1ab-0aa0b808a589/setup-issue-sp2013-rtm-msdn-iso-win2008r2-sql-2012-sp1-ctp4?forum=sharepointadmin
具体的な方法としては以下の通りです。
①IISの”ISAPI及びCGIの制限”をダブルクリック
②ASP.NET v4.0.30319 (32-bit)が許可しないになっているので、許可にする
③ASP.NET v4.0.30319 (32-bit)の説明をASP.NET v4.0.30319に変更 ※コマンドでASP.NET v4.0.30319となっているため
④製品準備ツールを実行
で問題なくできました。
- 回答としてマーク Kei Miyauchi 2013年10月23日 2:33
2013年10月23日 2:33