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  • 質問

  • 始めまして。

    当方MOSS2007をリリースに向けて準備していまして、質問です。

    「サイトの設定」⇒「キーワード検索」⇒「キーワードの追加」を押し、

    「おすすめコンテンツの追加」と押すと、

    【エラー】

    Search サービスは現在オフラインになっています。

    SharePointサーバーの全体管理にある[サーバーのサービス]ページに移動して、

    このサービスが有効になっているかどうか確認してください。

    インデクサの移動処理が進行中であるため、エラーが発生した可能性もあります。

     

    とのメッセージが出てしまいます。

     

    そこで全体管理を確認して【ファーム トポロジ】の実行中のサービスを確認したのですが、

    Office SharePointServerSerchという項目はありますので、

    実行中であると推測できるのですが、何か考えられる原因ってありますでしょうか?

    どうぞよろしくお願いいたします。

     

    2008年11月20日 1:59

回答

  • 安藤さん さん、こんにちは。

    フォーラムオペレーターの鈴木裕子です

     

    ご投稿のエラーについて調べたところ、ルートにサイトコレクションを作成しない状態で、別の管理パスにサイトコレクションを作成して、そこでご投稿のような操作を行った場合に、同様のエラーが発生するという事例がありました。

    回避策としてはルートにサイトコレクションを作成するという方法になるようです。

    もし安藤さん さんの環境が合致していれば、こちらの方法を試してみてください。

     

    参考までに・・・

    上記の動作は、製品の想定された動作だそうです。

    管理パスのサイトコレクションで [おすすめコンテンツの追加] をクリックすると、http://servername/_layouts/bestbet.aspx が読み込まれるようなのですが、ルートにサイトコレクションが存在しない状況だと、ルートの http://servername/   が作成されていないため、_layouts/bestbet.aspx が表示されずにエラーが発生するようです。。。(こういった部分はあまり詳しくないので、おかしい点がありましたら遠慮なくご指摘ください・・・)

     

    実際に検証したわけではないので、もし外していたらごめんなさい。

    上記の環境に合致していなかった場合は、残念ながら他に事例等はなさそうでしたので、サポート窓口に問い合わせいただく方が良いかもしれません。

     

    製品別 お問い合わせ - 製品一覧

    http://support.microsoft.com/select/?target=assistance

     

    ご参考となれば幸いです!

    2008年11月26日 9:55
    モデレータ

すべての返信

  • 安藤さん さん、こんにちは。

    フォーラムオペレーターの鈴木裕子です

     

    ご投稿のエラーについて調べたところ、ルートにサイトコレクションを作成しない状態で、別の管理パスにサイトコレクションを作成して、そこでご投稿のような操作を行った場合に、同様のエラーが発生するという事例がありました。

    回避策としてはルートにサイトコレクションを作成するという方法になるようです。

    もし安藤さん さんの環境が合致していれば、こちらの方法を試してみてください。

     

    参考までに・・・

    上記の動作は、製品の想定された動作だそうです。

    管理パスのサイトコレクションで [おすすめコンテンツの追加] をクリックすると、http://servername/_layouts/bestbet.aspx が読み込まれるようなのですが、ルートにサイトコレクションが存在しない状況だと、ルートの http://servername/   が作成されていないため、_layouts/bestbet.aspx が表示されずにエラーが発生するようです。。。(こういった部分はあまり詳しくないので、おかしい点がありましたら遠慮なくご指摘ください・・・)

     

    実際に検証したわけではないので、もし外していたらごめんなさい。

    上記の環境に合致していなかった場合は、残念ながら他に事例等はなさそうでしたので、サポート窓口に問い合わせいただく方が良いかもしれません。

     

    製品別 お問い合わせ - 製品一覧

    http://support.microsoft.com/select/?target=assistance

     

    ご参考となれば幸いです!

    2008年11月26日 9:55
    モデレータ
  • こんにちは、フォーラムオペレータ大久保です。

     

    安藤さん さん、フォーラムのご利用ありがとうございます。

    鈴木が提供しました情報ですが、完全解決とはいかないまでも、それなりに参考になるんじゃないかなと思いますので、

    勝手ながら「回答済み」チェックをつけさせていただきました。

     

    また何かありましたらフォーラムをご利用ください!おまちしております。

    2008年12月16日 4:24