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例外コード: 0xc0000409について、対処方法が分かりません。 RRS feed

  • 質問

  • アプリケーションログにて、使用したいアプリのエラーを確認したところ

    以下の表示がされています。

    例外コード: 0xc0000409
    障害オフセット: 0x0023bbc7

    セキュリティソフトはWindows Defenderを使用しています。

    どなたか解決方法が分かる方、ご教授頂きたく。

    2017年5月3日 6:27

回答

  • 0xC0000409 のエラーコードは「STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN」を示しているもので、一般的にはアプリケーション側の不具合に起因するものです。まず「使用したいアプリ」のベンダーに相談されることが良いでしょう。

    事例的には一部のセキュリティ対策ソフトウェアとアプリケーションの相性で発生する場合もあるようなので、その場合は

    • 可能ならセキュリティ対策ソフトウェアを無効にするかアンインストールして動作確認する
    • 別のセキュリティ対策ソフトウェアに乗り換えて動作確認する

    などのトラブルシュートも可能でしょう。

    なお投稿されているフォーラムは企業の IT 管理者/運用者向けですので、個人所有の PC で発生している問題であれば、一般個人・家庭ユーザー向けの「Microsoft コミュニティ」に質問された方が良いでしょう。


    hebikuzure

    2017年5月3日 7:33

すべての返信

  • 0xC0000409 のエラーコードは「STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN」を示しているもので、一般的にはアプリケーション側の不具合に起因するものです。まず「使用したいアプリ」のベンダーに相談されることが良いでしょう。

    事例的には一部のセキュリティ対策ソフトウェアとアプリケーションの相性で発生する場合もあるようなので、その場合は

    • 可能ならセキュリティ対策ソフトウェアを無効にするかアンインストールして動作確認する
    • 別のセキュリティ対策ソフトウェアに乗り換えて動作確認する

    などのトラブルシュートも可能でしょう。

    なお投稿されているフォーラムは企業の IT 管理者/運用者向けですので、個人所有の PC で発生している問題であれば、一般個人・家庭ユーザー向けの「Microsoft コミュニティ」に質問された方が良いでしょう。


    hebikuzure

    2017年5月3日 7:33
  • 早速の回答ありがとうございます。

    投稿先を間違えてしまい申し訳ありません。

    ご指摘ありがとうございます。

    2017年5月3日 8:11