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OUTLOOKのメール受信に関して RRS feed

  • 質問

  • お客さんからメールを頂くときに、私自身に対して送信するときはメール受信できるのですが、連名にするとき(例えば私と私の職場の人間)送信が受け付けられません。何かプロテクトされているのでしょうか。教えてください。よろしくお願いします。
    2008年11月19日 13:02

回答

  • Jpanaimal さん、こんにちは。
    フォーラムオペレーターの鈴木裕子です

     

    複数名を指定した場合にメールを受信できないのですね・・・
    受信をブロックする機能としては、Exchange Server 2007だったら「受信者のフィルタ」あたり?と思ったりしたのですが、フィルタもいくつか種類がありますので、的確な情報収集のためにも、もう少し現象を具体的にご投稿いただけるとうれしいです。

    「お客さまからのメール」ということなので、外部組織からのメールで発生するのだろうとは推測できるのですが、その他にも、複数名宛だった場合に、Jpanaimal さんだけ届かないのか?全員に届かないのか?とか、送信した方に何かエラーは返っているの?とか、いろいろと気になる点がありまして・・・
    よろしければ、現象の発生状況をご確認いただいて、下記のような情報を再投稿してみて下さい!

     

    ・環境情報

     例)- Exchange Server 2007 -Outlook ○○(バージョン)

    ・現象についての情報
     - 複数名を指定した場合、全員に届かないのか、特定のメンバーだけ届かないのか
     - 外部から複数名を指定した場合、必ず発生する現象なのか
     - Exchange組織内部から複数名をしたメールを発信した場合は発生するか
     - 送信元には何かエラーが返っているか

    など・・・

     

    ※参考
    Exchange 2007 受信者のフィルタ
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/bb123891.aspx
    前後の技術情報にも、フィルタ機能の情報が記載されています。よろしければご一読下さい。

    2008年11月21日 10:12
    モデレータ

すべての返信

  • Jpanaimal さん、こんにちは。
    フォーラムオペレーターの鈴木裕子です

     

    複数名を指定した場合にメールを受信できないのですね・・・
    受信をブロックする機能としては、Exchange Server 2007だったら「受信者のフィルタ」あたり?と思ったりしたのですが、フィルタもいくつか種類がありますので、的確な情報収集のためにも、もう少し現象を具体的にご投稿いただけるとうれしいです。

    「お客さまからのメール」ということなので、外部組織からのメールで発生するのだろうとは推測できるのですが、その他にも、複数名宛だった場合に、Jpanaimal さんだけ届かないのか?全員に届かないのか?とか、送信した方に何かエラーは返っているの?とか、いろいろと気になる点がありまして・・・
    よろしければ、現象の発生状況をご確認いただいて、下記のような情報を再投稿してみて下さい!

     

    ・環境情報

     例)- Exchange Server 2007 -Outlook ○○(バージョン)

    ・現象についての情報
     - 複数名を指定した場合、全員に届かないのか、特定のメンバーだけ届かないのか
     - 外部から複数名を指定した場合、必ず発生する現象なのか
     - Exchange組織内部から複数名をしたメールを発信した場合は発生するか
     - 送信元には何かエラーが返っているか

    など・・・

     

    ※参考
    Exchange 2007 受信者のフィルタ
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/bb123891.aspx
    前後の技術情報にも、フィルタ機能の情報が記載されています。よろしければご一読下さい。

    2008年11月21日 10:12
    モデレータ
  • こんにちは、フォーラムオペレータ大久保です。

     

    Jpanaimal さん、その後状況はいかがでしょうか?

    鈴木が提供しました情報、参考になりましたでしょうか?

     

    ひとまず鈴木の投稿に「回答済み」チェックをつけさせていただきましたが、問題が解決していない場合、「送信が受け付けられない」状況についてもう少々詳しい情報をいただけますか?

    新たな手がかりが得られれば、また別の角度から調査できますので、よろしくお願いします。

     

    それでは

    2008年12月16日 1:08