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WindowsUpdateエラー「0x80244018」「0x8024500C」 RRS feed

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    WindowsUadateがエラーとなります。

    WSUSサーバで管理しており、WSUSクライアント端末でWindowsUpdateのエラーポップアップは「0x80244018」が表示されています。

    同クライアント端末にてpowershellのGet-WindowsUpdateLogコマンドを実行したログ内に記載されているエラーコードは「0x8024500C」「0x80240013」「0x8024000C」「0x800706B5」「0x80070003」となります。

    質問：今回のように、エラーポップアップとWindowsUpdateLogのエラーコードが異なる場合、どちらを優先的に考えれば良いのでしょうか？

    上記エラーに関連のありそうなクライアントの設定は以下の設定となります。

    ・[コンピューターの構成] -> [管理用テンプレート] -> [Windows コンポーネント] -> [Windows Update] -> [Windows Update の延期]
    -> [機能更新プログラムをいつ受信するかを選択してください]　【有効】
    -> [品質更新プログラムをいつ受信するかを選択してください]【有効】

    ・[コンピューターの構成] -> [管理用テンプレート] -> [Windows コンポーネント] -> [Windows Update]
    ->  [Windows Update からドライバーを除外する]【未構成】

    ・[コンピューターの構成] -> [管理用テンプレート] -> [Windows コンポーネント] -> [Windows Update]
    -> [インターネット上の Windows Update に接続しない]【有効】

    ・[コンピューターの構成] -> [管理用テンプレート] -> [Windows コンポーネント] -> [Windows Update]
    -> [Windows Update に対するスキャンを発生させる更新遅延ポリシーを許可しない]【有効】

    ・[コンピューターの構成] -> [管理用テンプレート] -> [Windows コンポーネント] -> [Windows Update]
    -> [イントラネットの Microsoft 更新サービスの場所を指定する]【有効】

    以下のフォーラム記事を参照しました。この記事の内容に即して考えると設定は問題無いように見えます。

    「Windows 10 の WSUS クライアントが Windows Update から更新プログラムを取得するようになってしまう事象について」
    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/9a6754db-4265-494e-b0a9-22abdb5a59c9/windows-10-12398-wsus-12463125211245212450125311248812364-windows-update?forum=jpsccmwsus

    何かお分かりでしたら、お知らせいただけますと幸いです。

    どうぞ宜しくお願いいたします。

    2019年7月31日 4:25
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回答

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    どちらのエラーを優先ということはなく、どちらもヒントになるエラーコードだと考えて下さい。WSUS で承認した更新プログラムが正常にインストールされているのなら、インターネット上の Windows Update（Microsoft Update）への接続に関連するエラーだと思います。

    このポリシー設定を見ると、WSUSを導入して、WSUSでのみ更新を管理したいけど、エンドユーザーの手動更新操作によって、意図せずWSUSサーバーではなく、Windows Updateから更新プログラムを取得してしまわないようにするための、Windows 10 バージョン 1607 向けの設定だと思います。

    もし、その意図であれば、Windows Updateのログをもう少し詳しく見て、WSUSサーバーからの更新の検索、ダウンロード、インストールの際のエラーなのか、Windows Update（Microsoft Update）に対する更新の検索、ダウンロード、インストールの際のエラーなのか、ストアアプリのインストールや更新のエラーなのかを分析してみてはどうでしょう。

    更新プログラムの検索の際、Windows Update（Microsoft Update）の検索が失敗して何らかのエラーが出るのは、ご提示のポリシー設定から想定される正常な動作だと思います。また、「インターネット上の Windows Update に接続しない」ポリシーを有効にした場合、ストアアプリのインストールや更新ができなくなるため、その失敗エラーも想定される正常な動作だと思います。ストアアプリのインストールや更新を許可するには、代わりに「インターネット通信の設定\Windows Update のすべての機能へのアクセスをオフにする」ポリシーを利用します。





    2019年7月31日 7:01
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    FYI
    ----------------------------------------------
    0x80244018
    WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN
    Same as HTTP status 403 - server understood the request but declined to fulfill it.

    0x8024500C
    WU_E_REDIRECTOR_CONNECT_POLICY
    Connections to the redirector server are disallowed by managed policy.

    0x80240013
    WU_E_DUPLICATE_ITEM
    Operation tried to add a duplicate item to a list.

    0x8024000C
    WU_E_NOOP
    No operation was required. 

    0x800706B5
    RPC_S_UNKNOWN_IF
    The interface is unknown.

    0x80070003
    ERROR_PATH_NOT_FOUND
    The system cannot find the path specified.
    ----------------------------------------------
    • 回答としてマーク tacktack 2019年8月2日 4:24
    2019年7月31日 8:27
    |

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    どちらのエラーを優先ということはなく、どちらもヒントになるエラーコードだと考えて下さい。WSUS で承認した更新プログラムが正常にインストールされているのなら、インターネット上の Windows Update（Microsoft Update）への接続に関連するエラーだと思います。

    このポリシー設定を見ると、WSUSを導入して、WSUSでのみ更新を管理したいけど、エンドユーザーの手動更新操作によって、意図せずWSUSサーバーではなく、Windows Updateから更新プログラムを取得してしまわないようにするための、Windows 10 バージョン 1607 向けの設定だと思います。

    もし、その意図であれば、Windows Updateのログをもう少し詳しく見て、WSUSサーバーからの更新の検索、ダウンロード、インストールの際のエラーなのか、Windows Update（Microsoft Update）に対する更新の検索、ダウンロード、インストールの際のエラーなのか、ストアアプリのインストールや更新のエラーなのかを分析してみてはどうでしょう。

    更新プログラムの検索の際、Windows Update（Microsoft Update）の検索が失敗して何らかのエラーが出るのは、ご提示のポリシー設定から想定される正常な動作だと思います。また、「インターネット上の Windows Update に接続しない」ポリシーを有効にした場合、ストアアプリのインストールや更新ができなくなるため、その失敗エラーも想定される正常な動作だと思います。ストアアプリのインストールや更新を許可するには、代わりに「インターネット通信の設定\Windows Update のすべての機能へのアクセスをオフにする」ポリシーを利用します。





    2019年7月31日 7:01
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    FYI
    ----------------------------------------------
    0x80244018
    WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN
    Same as HTTP status 403 - server understood the request but declined to fulfill it.

    0x8024500C
    WU_E_REDIRECTOR_CONNECT_POLICY
    Connections to the redirector server are disallowed by managed policy.

    0x80240013
    WU_E_DUPLICATE_ITEM
    Operation tried to add a duplicate item to a list.

    0x8024000C
    WU_E_NOOP
    No operation was required. 

    0x800706B5
    RPC_S_UNKNOWN_IF
    The interface is unknown.

    0x80070003
    ERROR_PATH_NOT_FOUND
    The system cannot find the path specified.
    ----------------------------------------------
    • 回答としてマーク tacktack 2019年8月2日 4:24
    2019年7月31日 8:27
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    tacktackさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのFarenaです。

    TechNetフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

     

    その後のご状況いかがでしょうか。

    皆さんから寄せられた投稿はお役に立ちましたか。

     

    参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。

    同じ問題でお困りの方のためにも情報の共有をしていただければ幸いです

     

    ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    今後ともTechNet フォーラムをよろしくお願いします。

    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年8月2日 1:57
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    モデレータ
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     ＞Yamauchi Kazuo様

    ご回答いただきまして有難うございます。

    また、情報が不十分で申し訳ございません。

    OSは「Windows 10 LTSC」　バージョンは 「1809」となります。

    仰る通り、WSUSでのみ更新を管理したいと考えております。ご回答いただいている「バージョン「1607」向けの設定」を「1809」にしていることで、何か問題の原因となっていますでしょうか？

    ご存知であれば、ご教授いただけますと幸いです。

    どうぞ宜しくお願いいたします。


    • 編集済み tacktack 2019年8月2日 6:35
    2019年8月2日 4:24
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    ＞お馬鹿 様

    Thanks! 



    • 編集済み tacktack 2019年8月2日 7:17
    2019年8月2日 4:26
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