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SCCMクライアントのスキャン時に発生するエラーコードについて RRS feed

  • 質問

  • お世話になっております。

    SCCMクライアントからSCCMに対して更新プログラムのスキャンを実施したところ、SCCMクライアントのWUAHandler.logで0x80244022のエラーが発生し、更新プログラムのスキャンに失敗します。

    =====

    Scan failed error = 0x8024422

    =====

    本エラーについて、MSでのナレッジ、原因/解決方法などございましたらご教示ください。

    2019年3月12日 7:18

回答

  • 質問内容に記載されているエラーコード(0x80244022)と、ログから転記していると思しきエラーコード(0x8024422)が異なりますが、どちらが正しいでしょうか?

    エラーコード的に0x80244022が正しいと思われますので、以下はその前提で書かせて頂いています。

     

    まず、エラーコード(0x80244022)の意味するとことしては、以下の通りです。

    ちなみに、これらのSCCMに関するエラーコードの意味はCMTraceErrorLookup機能で調べる事が出来ます。

    =============================

    Same as HTTP status 503 - the service is temporarily overloaded.

    Source: Windows Update Agent

    =============================

     

    そして、ソフトウェア更新プログラムのスキャン動作の実態としては、クライアントの Windows Update Agent (以下WUA) がソフトウェア更新ポイントのWSUSを利用して更新プログラムのスキャンを行う動作です。

    よって、SCCMだけでなくWSUS環境下における0x80244022に関する情報も参考になります。

     

    以上を加味すると、可能性の高そうなのは以下の2点です。

     

    Winhttpプロキシを設定しているが、ソフトウェア更新ポイントをbypassに登録していない。

    この場合、ソフトウェア更新ポイントに接続する際にWinhttpプロキシを用いる為、ソフトウェア更新ポイントへの接続に失敗します。

     

    プロキシ サーバーを使用する環境にて Windows Update を実行すると通信エラーが発生する

    https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2014/04/09/windows-update-12392/

     

    System Center Configuration Manager クライアントが利用するプロキシ設定について

    https://blogs.technet.microsoft.com/systemcenterjp/2018/06/28/sccm-client-proxy/

     

     

    ②ソフトウェア更新ポイント(WSUS)が高負荷状態にある、または WSUS Pool が停止している。

    この場合、WUAWSUSに接続を試みるも、接続できずにエラーとなります。

     

    https://tuxpiekiesccm.blogspot.com/2015/09/windows-updates-failed-0x80244022.html

     

    ソフトウェアの更新ポイント サーバーにおいて w3wp.exe CPU 使用率が高騰化する

    https://blogs.technet.microsoft.com/systemcenterjp/2017/08/08/w3wp-cpuhigh/

     

    WSUS 管理コンソールにつながらない!」を解消するための 6 つのワザ

    https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2016/02/24/wsus-1-2/

    • 回答としてマーク Satoshi0131 2019年3月13日 23:58
    2019年3月12日 12:35