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再起動しない RRS feed

  • 質問

  • シャットダウンで再起動を選択すると、シャットダウンの画面のまま、フリーズしてしまいます。アップデートでの再起動でも、同じ症状になります。
    2010年12月24日 9:11

すべての返信

  • toshi893 さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    こちらの TechNet フォーラムは IT Pro の方々による情報交換を目的としていますので、
    質問の内容によっては、弊社が別途一般ユーザー向けに運営している Answers サイトで
    ご質問いただいた方が、早く情報を得ることができる場合があります。

    Answers の Windows Vista フォーラムには 「システムの修復と回復」 というカテゴリーがあります
    ので、今回の toshi893 さんのご質問にはこちらがピッタリかもしれませんね。

    なお、私の方で調べてみましたところ、参考になりそうなサポート技術情報が見つかりました
    ので、URL を紹介させていただきたいと思います。

    ● 「Windows Vista または Windows 7 を起動すると STOP エラーが発生するか、コンピューター
       が応答を停止する」: http://support.microsoft.com/kb/925810/ja

    ● 「コンピューターがフリーズまたは、0xc0000034 のある黒い画面を再起動が、エラー メッセー
       ジ、Windows Vista のインストール後にサービス パック」:
       http://support.microsoft.com/kb/975484/ja
       (* こちらは機械翻訳になっていますので、英語の原文もあわせてご確認ください。)

    もし上記の情報をご確認いただいた後でも現象が改善しないようでしたら、一度 Answers に質問
    を投稿されてみてはいかがでしょうか?
    質問を投稿される際には、ご自身の環境に関する詳細 (例: OS のバージョンや現象が発生する
    ようになったきっかけなど) をご提供いただけますと、他の回答者の方々も回答しやすくなります
    ので、よろしくお願いします。

    こちらの情報がお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年12月27日 6:35
  • たとえば、ユーザープロファイルを新規に作成してみて、新規に作成したプロファイルでログインしたときに状況が改善されるかどうか?
    ご確認になってみてはいかがですか?
    仮に改善されるようなら、新規に作成したプロファイルのほうに必要なデータを移動して、利用してみるというのも一案かと思います。

    http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Fix-a-corrupted-user-profile

     

    2011年1月3日 7:18