Office2010 KMSで "ライセンスされています" の要求数がカウントアップしない

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  こまりん さん、

  こんにちは。
  フォーラム オペレーターの服部清次です。

  ご質問の件に関しまして、1つ確認させていただきたいことがあります。
  
  ● 「ボリューム アクティベーション 2.0 運用ガイド - KMS ライセンス認証のトラブルシューティング手順」：
     http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc303695.aspx#ad

  上記の TechNet ライブラリ ページには、「クライアントが KMS でカウントされない」 場合のトラブルシューティングとして、
  以下のような説明が記載されていますが、こまりん さんはこの作業を行なわれましたでしょうか？

  「sysprep /generalize または slmgr /rearm を実行して、クライアント コンピュータ ID (CMID) と製品のライセンス認証に関するその他の情報を
   リセットする必要があります。 これを行わなかった場合、すべてのクライアント コンピュータが同じコンピュータとして認識されるため、
  　KMS ホストは各クライアント コンピュータを別々の KMS クライアントとしてカウントしません」

  こちらの情報がお役に立てることを願っています。
  それでは、また。

  
  __________________________________________________
  日本マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　服部 清次

  
  
  

  • 編集済み 服部清次 2011年9月29日 3:44 部分修正

  2011年9月29日 2:43
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  服部清次さん

  返信ありがとうございます。

  今回は、、Office側の「ospprearm.exe」実行後、OS側の「slmgr /rearm」を実行しシャットダウン
  を行っております。
  ご返信をいただいた後に、再度マスターに実施・確認を行いましたが状況は変わりませんでした。

  クライアント展開の方法を記載しておりませんでした、申し訳ございません。
  クライアント展開ソフトウェアとしては、XenDesktopを利用しております。
  XenDesktopの動作上、クライアント起動時は毎回必ずCMID再作成が行われると認識しております。

  CMID再作成後、初回KMS認証時は必ず「"最初の猶予期間" の要求数」としてカウントされる事(仕様)になる
  のであれば、納得できるのですが・・・。

  2011年10月2日 1:28
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  Office 2010 の KMS 認証では、現在の数に表示できる最大数がそもそも 10 です。

  なので 10 以上の表示にはなりません。

  2011年11月18日 6:59
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  皆さん

  ご返信ありがとうございました。

  文献としての記述は見つける事が出来ませんでしたが、
  事象として以下の事が確認できました。

  ＜KMSサーバにて確認（cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs /dlv）＞
  Officeインストールから30日間については、"最初の猶予期間" の要求数:
  のカウントが上がり続け、"ライセンスされています" の要求数については
  カウントされませんでした。

  30日後より、"ライセンスされています" の要求数がカウントされるように
  なり、逆に"最初の猶予期間" の要求数:はカウントされなくなりました。

  
  なお展開直後よりクライアント側では、Office起動後問題なくライセンス
  されている事が確認できていました。

  また、ライセンスされている状態のクライアントを即時認証させたり、
  7日間起動させたままにした場合については、30日経過前であっても
  "ライセンスされています" の要求数がカウントされます。

  以上、ご報告まで

  ご協力いただきました皆さんどうもありがとうございました。
  
  

  • 編集済み こまりん 2011年11月18日 8:34

  2011年11月18日 8:33