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Outlook2007で配信不能でメールが送信できない RRS feed

  • 質問

  • Win7でOutlook2007でメール送信したところ、あるユーザにのみ送信できません。

    最初に「配信遅延」のメールが来た後、最終的に以下の「配信不能」のメールが届きます。

    **

    このメッセージの配信に繰り返し失敗するため、配信を停止しました。このメッセージを再送信してください。問題が引き続き発生する場合は、ヘルプデスクに問い合わせてください。

    管理者診断情報:#< #5.4.7 smtp; 554 5.4.7 [internal] exceeded max time without delivery> #SMTP#

    **

    同じメールが別の人には届きますが、ある特定のアドレス宛に届かないのですが、どういった原因で発生しているのでしょうか?

    2014年4月17日 5:21

回答

  • メールサーバーのIPアドレスがブラックリストに登録されている場合に、相手のメールサーバー次第ではそういった事が起こるかもしれません。
    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年6月16日 7:20
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月19日 4:26
    2014年4月17日 7:54
  • これだけの情報でわかるように思えませんので、まずは、送信コネクタのプロトコルログを詳細にして
    SMTP の動きを確認してみてはいかがでしょうか。
    何かしら切り口になる情報があるのではないかと思います。
    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年6月16日 7:20
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月19日 4:26
    2014年4月22日 6:07
  • メールサーバーのIPアドレスがブラックリストに登録されている場合に、相手のメールサーバー次第ではそういった事が起こるかもしれません。

    以下のサイトでメールサーバがブラックリストに登録されているか確認できます。

    使用しているメールサーバのIPアドレスやドメイン名を入力し「check」ボタンを押すだけの簡単操作で様々なブラックリストサイトへの登録有無を確認できます。一度確認してみてはいかがでしょうか。

    http://www.blacklistalert.org/

    これだけではなく、似たようなサイトはいくつもありますので、検索サイトで探してみてはいかがでしょうか。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年6月16日 7:20
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月19日 4:26
    2014年4月22日 8:15
  • メッセージ追跡ログを追うのが早そうですが、気になる点を列挙

    ・問題となるメッセージが他の人には届くということですが、両者ともインターナルでしょうか。

    ・配送できないユーザは、他のメールは届きますか?

    、、、Symantec device を使ってないとか。。。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年6月16日 7:20
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月19日 4:26
    2014年6月12日 14:33

すべての返信

  • 送信先のアドレスは「☓☓☓.☓☓☓@aaa.co.jp」といった、普通の形式のアドレスなのですが・・
    2014年4月17日 7:07
  • メールサーバーのIPアドレスがブラックリストに登録されている場合に、相手のメールサーバー次第ではそういった事が起こるかもしれません。
    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年6月16日 7:20
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月19日 4:26
    2014年4月17日 7:54
  • これだけの情報でわかるように思えませんので、まずは、送信コネクタのプロトコルログを詳細にして
    SMTP の動きを確認してみてはいかがでしょうか。
    何かしら切り口になる情報があるのではないかと思います。
    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年6月16日 7:20
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月19日 4:26
    2014年4月22日 6:07
  • メールサーバーのIPアドレスがブラックリストに登録されている場合に、相手のメールサーバー次第ではそういった事が起こるかもしれません。

    以下のサイトでメールサーバがブラックリストに登録されているか確認できます。

    使用しているメールサーバのIPアドレスやドメイン名を入力し「check」ボタンを押すだけの簡単操作で様々なブラックリストサイトへの登録有無を確認できます。一度確認してみてはいかがでしょうか。

    http://www.blacklistalert.org/

    これだけではなく、似たようなサイトはいくつもありますので、検索サイトで探してみてはいかがでしょうか。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年6月16日 7:20
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月19日 4:26
    2014年4月22日 8:15
  • メッセージ追跡ログを追うのが早そうですが、気になる点を列挙

    ・問題となるメッセージが他の人には届くということですが、両者ともインターナルでしょうか。

    ・配送できないユーザは、他のメールは届きますか?

    、、、Symantec device を使ってないとか。。。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年6月16日 7:20
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月19日 4:26
    2014年6月12日 14:33