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印刷時にイベントID6161のエラーが発生し、印刷が途中で中止されてしまうようになりました。 RRS feed

  • 質問

  • 2年以上問題なく動作していたおですが、2009年の7月16日以降、複数のユーザーで、
    アプリケーションから印刷し、複数ページに渡る場合に、印刷が途中で終わってしまうようになってしまいました。
    お知恵をお貸しください。

    アプリケーションはMicrosoft Access、Microsoft Excel、VisualBasicです。

    プリンタとFAXで該当のプリンタを確認すると、正常に印刷された状態と同じように、エラーにならずに、
    QUEが残ったりはしていません。

    イベントログを確認すると、

    ソース:Print イベントID:6161 
    利用者名 によって所有されているドキュメント ドキュメント名 をプリンタ プリンタ名 で印刷できませんでした。
    データの種類 NT EMF 1.008,スプールファイルのサイズ(バイト):xxxxxx、印刷したバイト数yyyyy、ドキュメントの総ページ数:zz、印刷したページ数:1、クライアントのコンピューター:aaaaaa、印刷処理で返されたWin32エラーコード:8、このコマンドを実行するのに十分な領域がありません。

    ソース:Print イベントID:6161 
    利用者名 によって所有されているドキュメント ドキュメント名 をプリンタ プリンタ名 で印刷できませんでした。
    データの種類 NT EMF 1.008,スプールファイルのサイズ(バイト):xxxxxx、印刷したバイト数yyyyy、ドキュメントの総ページ数:zz、印刷したページ数:1、 クライアントのコンピューター:aaaaaa、印刷処理で返されたWin32エラーコード:0、この操作を正しく終了しました。

    の2種類のどちらかが、記録されています。

    サーバーのOSはWindows 2003 Server
    クライアントはWindows XP  (SP2もSP3もだめ)
    プリンタは、NEC Multiimpact 700XX, NEC Multiimpact 700LX, NEC Multiwriter 4050Mについて発生し、
    で発生しています。

    ドライブの空き領域は十分にあり、仮想メモリの割り当てを増やしてみても状況は変わりません。

    接続方法はサーバー機にプリンタを作成し、クライアントからはネットワークプリンタとして使用しています。
    ポートはStanderd TCP/IPです。

    CanonのLBPを複数種類同様に接続しているのですが、こちらでは発生していません。

    印刷が1枚だけの時は、エラー発生せず、正常に印刷します。
    失敗するページ数、バイト数は一定ではありません。

    プリンタのプロパティでスプールしないで、プリンタに直接印刷データを送るように、設定すると
    エラーなしで印刷が完了します。

    7月16日以前は、どのユーザーも問題なく処理できていました。Windows UpdateをWsusを
    導入して、サーバー、クライアントともに行っています。マイクロソフトからのupdateプログラム
    が反映されたタイミングとどうも一致するように思います。
    2009年7月28日 2:28

回答

すべての返信

  • KB961371 をインストールすると、印刷関連で不具合が発生するようです。
    下記が参考になると思います。

    http://okwave.jp/qa5132539.html
    2009年7月28日 2:50
  • ありがとうございます。

    今のところ、このXPのセキュリティパッチを削除してしまうか、スプールの設定を全ページスプールしてからに変更するか、スプールさせるのをやめてしまうか、が回避策。

    特定プリンタで現象が発生するのかどうかなどは、情報はこれからみたいですね。もう少し条件が限定されてくると連絡の必要なユーザーが把握できるのですが、

    たちの悪いのが、エラーが発生していても、クライアント側で認識できないので、出力された印刷物が全部だと思っていたら、他にもでてないものがあった
    ということになってしまっています。伝票等だと厄介なことになってしまっています。実は発生しているのに気がつかないユーザーもありそうで、恐ろしい。。。。
    注意してみます。

    まずは、Microsoft社の対応待ちですね。

    とても助かりました。
    2009年7月28日 4:57