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障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll RRS feed

  • 質問

  • Windows Server 2008R2 StandardにあるEXEを、仮想アプリ化してWindows7のクライアントで使用しています。

    サーバのログにエラーが出ており、

    「障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll」となっておりますが、

    このエラーは何が原因なのでしょうか?

    以下、ログです。

    障害が発生しているアプリケーション名: hogehoge.exe、バージョン: 4.0.0.0、タイム スタンプ: 0x52033029
    障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 6.1.7601.17651、タイム スタンプ: 0x4e211319
    例外コード: 0xebf00baa
    障害オフセット: 0x0000b9bc
    障害が発生しているプロセス ID: 0x1cc0
    障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cefc5ebf98bf3d
    障害が発生しているアプリケーション パス: hogehoge.exe
    障害が発生しているモジュール パス: S:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
    レポート ID: fc6364bd-6885-11e3-8209-000c292197ee

    2014年1月10日 0:43

回答

  • アプリケーションエラー発生時のプロセスダンプを採取し、kernelbase の API を call しているスタックやkernelbaseへ渡してい引数の内容 ( NULL ポインターなどの不正動作がないかどうか )をプロセスダンプから確認してみましょう。

    原因調査には、プロセスダンプの解析が最低限必要です。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年1月17日 1:10
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年1月29日 4:21
    2014年1月13日 14:41

すべての返信

  • アプリケーションエラー発生時のプロセスダンプを採取し、kernelbase の API を call しているスタックやkernelbaseへ渡してい引数の内容 ( NULL ポインターなどの不正動作がないかどうか )をプロセスダンプから確認してみましょう。

    原因調査には、プロセスダンプの解析が最低限必要です。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2014年1月17日 1:10
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年1月29日 4:21
    2014年1月13日 14:41
  • こんにちは、suzuki kazuya さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    中年やっちゅうねんさんからの返信はご覧いただけましたでしょうか?
    ご確認いただき解決に至らなかったとしても、その結果をこちらのスレッドへご返信いただけますとまた情報が集まる可能性があるかと思います。
    進展がございましたら引き続きこちらのスレッドへご返信いただけましたらと思います。


    宜しくお願い致します。


    TechNet Community Support 佐伯 玲

    2014年1月20日 6:44
  • アドバイスありがとうございます。

    プロセスダンプを確認して、また書き込みさせていただきます。


    その際はよろしくお願いいたします。
    2014年1月21日 5:36