いつもお世話になっております。
DynamicsCRMの動作について、ご質問させていただきたいことがございます。
【環境】 ・DynamicsCRM 4.0 ・クライアントOS WindowsXP Professional SP3 ・Office Outlook2007
【ご質問】 ・DynamicsCRMで各画面の「操作」-「ショートカットの送信」を 行った時、Outlookのメッセージ作成ウィンドウが立ち上がり、 該当画面の件名、ショートカットURLが自動で入りますが、 その時にURL以外の文字部分が文字化けしてしまいます。
（例） 件名：謨呵ご謾ｯ謠ｴ菴懈･ｭ
本文：謨呵ご謾ｯ謠ｴ菴懈･ｭ <URL>
解消するためにはどの設定を確認すればよいでしょうか？
以上、ご確認の程、よろしくお願い致します。
お世話になります。井上です。
ショートカットの送信機能における文字化けにつきまして、
Outlookのオプションの設定の、[オプション] - [メール形式] - [文字設定オプション] にて、
"mailto: プロトコルで UTF-8 をサポートする" にチェックを入れることを試してみて
いただけませんでしょうか？これで解決できた事象を確認しております。
よろしくお願いします。
井上様
ご回答ありがとうございます。
ご指示いただきました、文字設定オプションの変更で文字化けが
解消されました。
ありがとうございます。
よろしくお願い致します。
