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フリーズしたターミナルセッションを終了できない RRS feed

  • 質問

  • まじめまして

    ターミナルサービスを利用してシンクライアントで社内利用しています

    1)AD環境(Windows2012R2)にてターミナルライセンスサーバ

    2)ターミナルサーバ(AD参加のWindows2012)にて運用

    3)端末はシンクライアントの環境です

    4)社内開発したプログラムが使用中にフリーズします

    今回フリーズしてしまう問題での投稿ではなくフリーズしたセッションを管理者として

    削除する方法を知りたいと思い投稿します

    動作確認した内容

    1)タスクマネージャーを開き、詳細タブを開きます

     該当のアプリケーションを選択->タスクの終了 

       終了しますか?に対し プロセスの終了します

       操作を完了できませんでした。アクセス拒否されました

    2)タスクマネージャーにてユーザタブを開きます

       ユーザタブにて該当ユーザを切断

       選択したユーザを切断しますか?  ユーザ切断

       反応なし、メッセージ無し

    3)サーバーマネージャーを開き、コレクションを開きます

      該当ユーザのアクティブセッションを切断します

      **.local のセッション 9を切断できません。 WTS API でエラーが発生しました

      終了できません

    4)リーモートディスクサービスを利用している全ユーザをログオフしてもらい

     フリーズセッションのみにしてシャットダウンします

     2時間たってもシャットダウンが終わりません

    5)仕方なのサーバの電源長押しで再起動します

      サーバはFTサーバでOraceも入っている事から電源長押しに勇気がいります

      極力バックアップは確認してから電源ボタンを押しています

      こんなこと繰り返して最後には壊れると思っています

    ちなみにコマンド類はすべて実施してみましたがすべてダメでした

    フリーズするソフトウェアは別問題として対策します

    何かターミナルセッションの切断方法がありましたら伝授したさい

    2016年10月5日 1:52