locked
携帯電話のメールアドレスに送信ができない。 RRS feed

 > 

  • 質問

  • Question
    サインインして投票
    0
    サインインして投票

    初投稿させていただきます。

    ExchangeOnlineの配布リストを用いてメールの配信を行っていますがdocomo.ne.jp宛にメールが届きません。

    同様に別な携帯メールアドレスについては受信までに若干メールが遅れて到達しているようです。

    携帯電話の設定ではなりすましメールをすべて拒否すると設定を行っています。

    回避策をご存知の方はいらっしゃらないでしょうか？

    2011年4月23日 10:31

回答

  • Question
    サインインして投票
    0
    サインインして投票

    BPOSから携帯に送信できない場合は、どのようなNDRが返されているのでしょうか。

    NDRのエラー番号からも切り分けができるかと思いますのでご確認いただければと思います。

     

    なお、こちらの環境ではBPOS上の配布リストに携帯アドレス（連絡先）を登録し、問題なくdocomo端末で受信できております。

    ※同様に、なりすましメールはすべて拒否に設定されております

    おそらく携帯端末側の設定が原因ではないかと思います。

    携帯端末側で、BPOSで登録されているドメインからのメールの受信許可の設定等、携帯端末側の設定を見られてはいかがでしょうか。

    2011年4月27日 1:15

すべての返信

  • Question
    サインインして投票
    0
    サインインして投票

    送信先のメールアドレスについてですが、ドットが二つ連続していたり、@の前にドットがついていたりしていないでしょうか？

    携帯のメールアドレスとしては利用できますが、PCからのメールの送信などに問題が発生する可能性があります。

    それとPCなどからのメールを拒否する設定になっていないか、確認してみてください。

    2011年4月25日 2:21
  • Question
    サインインして投票
    0
    サインインして投票

    ご回答ありがとうございます。

    1. @の前にドットがついていたりしていないでしょうか？

    送信対象のメールアカウントについてはRFCに準拠した形（.. .@のようなアカウントは今のところございません）で作成しておりますのでたぶん問題はないかとおもいます。

    2.PCからのメールの送信などに問題が発生する可能性があります。

    docomo.ne.jpにつきましては「携帯電話の設定ではなりすましメールをすべて拒否」と設定しており自宅のISPからのメールは受信できる状態にあります。

     

    本事象において、送信する際に何らかの認証が必要になるのかと考えておりますが・・・何が原因で送信ができないのかいまいちわかっていない状態です。

     

    2011年4月26日 20:06
  • Question
    サインインして投票
    0
    サインインして投票

    BPOSから携帯に送信できない場合は、どのようなNDRが返されているのでしょうか。

    NDRのエラー番号からも切り分けができるかと思いますのでご確認いただければと思います。

     

    なお、こちらの環境ではBPOS上の配布リストに携帯アドレス（連絡先）を登録し、問題なくdocomo端末で受信できております。

    ※同様に、なりすましメールはすべて拒否に設定されております

    おそらく携帯端末側の設定が原因ではないかと思います。

    携帯端末側で、BPOSで登録されているドメインからのメールの受信許可の設定等、携帯端末側の設定を見られてはいかがでしょうか。

    2011年4月27日 1:15
  • Question
    サインインして投票
    0
    サインインして投票

    ご回答ありがとうございます。

    ＞携帯端末側で、BPOSで登録されているドメインからのメールの受信許可の設定等、携帯端末側の設定を見られてはいかがでしょうか。

    ドメインを追加してみたところ受信できるようになりました。

    ありがとうございました。

    2011年4月29日 21:37