このフォーラムは終了しました。ご投稿いただきありがとうございました。他の場所でヘルプを入手する場合は、リソースページにアクセスしてください。
以下の環境下にAccess2013を追加インストールするとSharePointサイト上でプレゼンスの表示が行われなくなった。Officeのアドオン関係かと思いますが、対応する方法がありますでしょうか？
＜環境＞
・SharePoint2013
・SfBクライアント：SfB2015
・導入済みOffice2016
＜状況＞
・SfBクライアントでは正常にプレゼンスを取得できるが、SharePointサイト上で取得ができない。
よろしくお願いいたします。
nakamoto
おそらくですが、異なるバージョンの Office を混在させるときは、古いバージョンからインストールするという推奨事項に反しているからかと思います。この場合、Office 2016 の修復を実行すると現象が改善されるかもしれません。
参考: 異なるバージョンの Office を同じ PC にインストールして使う https://support.office.com/ja-jp/article/6ebb44ce-18a3-43f9-a187-b78c513788bf
