サポート案件の項目「発生元」の選択肢を増やしたいです。 どこから設定をすれば良いか、ご存知の方いらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。
オプションセットの問合せ方法（incident_caseorigincode）を編集することで可能です。
編集画面は、
設定 > カスタマイズ > システムのカスタマイズ ＞ オプションセットから遷移できます。
（サポート案件画面のコマンドバー「フォームエディタ」から発生元のフィールドをダブルクリックし、詳細タブからフィールドの設定を確認することでも可能です）
ありがとうございます。 おかげさまで希望していた設定ができました！
