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Windows10 PRO 1703 ボリュームライセンス 更新プログラム手動適用について

質問
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お世話になっております。
企業にて運用管理をしているものです。
Windows10 PRO 1703 ボリュームライセンス 更新プログラムの個別適用について質問があります。
大量展開のためのイメージ作成で更新プログラムを手動で適用しようと「Windows10リリース情報」のホームページより提供されている更新プログラムを確認し「MicrosoftUpdateカタログ」より更新プログラムをダウンロードし、Windows10に適用しようとするのですがエラーが出てしまい1つも適用ができません。表示されるエラーは、「WindowsUpdateスタンドアロンインストーラー」 「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」と出てしまいます。インターネットには接続しておりません。NetFrameWork3.5は、Windows10VLメディアよりインストールを行っております。また、社内で使用するアプリケーション「Notesや積算ソフト、Adobereader、JAVA 等々」インストール済みです。
OSのバージョンは 「Windows10 PRO 1703 ビルド15063,674」です。
更新プログラムを確認した「Windows10リリース情報」は、こちらのページを確認しました。
https://technet.microsoft.com/ja-jp/windows/release-info.aspx
原因がお分かりになられる方がいらっしゃいましたらご教授頂いてもよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
回答
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その様なメッセージの場合、以下の様な原因が考えられます。
・アーキテクチャ (32bit/64bit) が異なる
・OS のバージョンが異なる
・差分更新プログラムを適用しようとしているが、前月までの更新プログラムが適用されていない
・既に適用済み (もしくは置き換えている更新プログラムが適用済み)
具体的に切り分けするのであれば、OS のアーキテクチャや、スタンドアロンインストーラーのファイル名やタイトルが必要です。
ちなみに、以下は KB4056891 (01/03 リリースの Windows 10 v1703 向け品質更新プログラム) を Microsoft Updata Catalog で検索した場合の結果です。
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4056891
KB4056891 の場合、以下の通りアーキテクチャ毎に適切なスタンドアロンインストーラーを用いる必要があります。
【Windows 10 v1703 32bit】
2018-01 x86 ベース システム用 Windows 10 Version 1703 の累積更新プログラム (KB4056891)
【Windows 10 v1703 64bit】
2018-01 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1703 の累積更新プログラム (KB4056891)
- 回答の候補に設定 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2018年2月16日 4:12
- 回答としてマーク 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2018年3月19日 6:54
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1月および2月のWindows 10用品質更新プログラム、とWindows 8.1/7用マンスリー品質ロールアップ(およびセキュリティのみ)は、ウイルス対策ソフトとの互換性問題を回避するために、以下のレジストリ値の存在をチェックし、存在しない場合はインストールされないようになっています。更新プログラムの KB ページに既知の問題として書いてあります。
キー:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat
値の名前:cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc
値の種類:REG_DWORD
値のデータ:0Microsoft Update Catalog からのダウンロードとインストールでも同様にチェックが入るかどうかは分かりませんが、確認してみてください。
ウイルス対策ソフトを最新にしてから更新をインストールする、または上記のレジストリ値を手動で作成(ただしウイルス対策ソフトの関係で正常に起動しなくなるリスクあり)してから更新をインストールするという方法を試してみてください。
- 編集済み Yamauchi KazuoMVP 2018年2月21日 3:59 修正
- 回答の候補に設定 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2018年3月7日 9:18
- 回答としてマーク 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2018年3月19日 6:54
すべての返信
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その様なメッセージの場合、以下の様な原因が考えられます。
・アーキテクチャ (32bit/64bit) が異なる
・OS のバージョンが異なる
・差分更新プログラムを適用しようとしているが、前月までの更新プログラムが適用されていない
・既に適用済み (もしくは置き換えている更新プログラムが適用済み)
具体的に切り分けするのであれば、OS のアーキテクチャや、スタンドアロンインストーラーのファイル名やタイトルが必要です。
ちなみに、以下は KB4056891 (01/03 リリースの Windows 10 v1703 向け品質更新プログラム) を Microsoft Updata Catalog で検索した場合の結果です。
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4056891
KB4056891 の場合、以下の通りアーキテクチャ毎に適切なスタンドアロンインストーラーを用いる必要があります。
【Windows 10 v1703 32bit】
2018-01 x86 ベース システム用 Windows 10 Version 1703 の累積更新プログラム (KB4056891)
【Windows 10 v1703 64bit】
2018-01 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1703 の累積更新プログラム (KB4056891)
- 回答の候補に設定 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2018年2月16日 4:12
- 回答としてマーク 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2018年3月19日 6:54
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1月および2月のWindows 10用品質更新プログラム、とWindows 8.1/7用マンスリー品質ロールアップ(およびセキュリティのみ)は、ウイルス対策ソフトとの互換性問題を回避するために、以下のレジストリ値の存在をチェックし、存在しない場合はインストールされないようになっています。更新プログラムの KB ページに既知の問題として書いてあります。
キー:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat
値の名前:cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc
値の種類:REG_DWORD
値のデータ:0Microsoft Update Catalog からのダウンロードとインストールでも同様にチェックが入るかどうかは分かりませんが、確認してみてください。
ウイルス対策ソフトを最新にしてから更新をインストールする、または上記のレジストリ値を手動で作成(ただしウイルス対策ソフトの関係で正常に起動しなくなるリスクあり)してから更新をインストールするという方法を試してみてください。
- 編集済み Yamauchi KazuoMVP 2018年2月21日 3:59 修正
- 回答の候補に設定 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2018年3月7日 9:18
- 回答としてマーク 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2018年3月19日 6:54