質問させていただきます。よろしくお願いします。
Exploreにより、圧縮フォルダ(zip)をダブルクリックにより中身を閲覧した後、
圧縮フォルダが配置されているフォルダに戻ると、Exploreがクラッシュする現象が発生します。
下記にクラッシュ発生時のイベントログを記載しますので原因や解決策がわかりましたらご教授いただけますでしょうか。
障害が発生しているアプリケーション名: explorer.exe、バージョン: 6.3.9600.17039、タイム スタンプ: 0x53156588
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 6.3.9600.17055、タイム スタンプ: 0x532954fb
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x0000000000007956
障害が発生しているプロセス ID: 0x1a78
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cfa4eb86ff035a
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\WINDOWS\explorer.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
レポート ID: 0b89ddde-10df-11e4-be9e-606c66751583
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID: