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ディスプレイの輝度が変更できなくなった

質問
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ある日突然画面の輝度変更(Fn + F6 or F7)が効かなくなりました。
[設定]→[システム]→[ディスプレイ] を開いても、「明るさの変更」のスライドバーがありません。
おそらく、Windows Updateを実施しバージョンを1709から1809に上げたタイミングで
画面の明るさが変更できなくなった(設定が無くなった)と思われます。
一点気になるのはデバイスマネージャーで「ディスプレイアダプター」を見ると「!」マークがついており
『問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)』となっています。
「ドライバーの更新」を実施してみても『このデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています』となります。
PCは「LIFEBOOK S937/S」で、OSはWindows10 Enterprise(バージョン1809)です。
なにか解決方法があればご教示いただきたいです。
回答
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こちらの富士通製のドライバを適用してみてください。fnキーの修正もされているようなので直るかもです。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=1&driverNumber=E1026404
- 回答の候補に設定 FarenaMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年3月23日 6:45
- 回答としてマーク kumo-msftMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年11月17日 3:27
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既に他の方も書かれていますが、ディスプレイドライバを最新版に更新してみて下さい。
インテル(R) ディスプレイドライバーの改版履歴には、「Fnキーで画面の明るさを調節できない問題を修正」と「Windows 10 April 2018 Update (Windows 10 1803)を適用すると、デバイスマネージャーでディスプレイアダプターが"!"になる問題を修正」とありますので、問題が解消する可能性が高いと思われます。
- 回答の候補に設定 FarenaMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年3月23日 6:45
- 回答としてマーク kumo-msftMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年11月17日 3:27
すべての返信
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こちらの富士通製のドライバを適用してみてください。fnキーの修正もされているようなので直るかもです。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=1&driverNumber=E1026404
- 回答の候補に設定 FarenaMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年3月23日 6:45
- 回答としてマーク kumo-msftMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年11月17日 3:27
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既に他の方も書かれていますが、ディスプレイドライバを最新版に更新してみて下さい。
インテル(R) ディスプレイドライバーの改版履歴には、「Fnキーで画面の明るさを調節できない問題を修正」と「Windows 10 April 2018 Update (Windows 10 1803)を適用すると、デバイスマネージャーでディスプレイアダプターが"!"になる問題を修正」とありますので、問題が解消する可能性が高いと思われます。
- 回答の候補に設定 FarenaMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年3月23日 6:45
- 回答としてマーク kumo-msftMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年11月17日 3:27
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JunSa-nさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのFarenaです。
TechNetフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。
皆さん寄せられた情報はお役に立ちましたか。
参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、ご協力くださいますようお願いいたします。
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