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windows update の「更新プログラムの確認」長時間かかるトラブル対処についてお尋ね RRS feed

  • 質問

  • 2016-7-11のupdateまでは、自動で問題なく実施できていました。2016-7-16[windows 10]のupdateを途中で中止してから、updateができなくなりました。

    (1)「コントロールパネル」-「システムとセキュリティ」-「windows update」の画面で、赤色となり、タテマークが赤色で、中が×表示になっています。従来、問題なかった時には、タテマークは、緑色で中に☑マークがありました。「更新プログラムの確認」を実行すると、30分経っても終わらず、途中でキャンセルしました。

    (2)「システムの復元」で問題なかった2016-6の状態にしましたが変化ありません。

    (3)「8月のセキュリティプログラム」が配布されているようですが、「update」はできていません。「自動更新」の設定は確認しました。

    何か良い解決法があれば教えてください。これに類似したトラブルは、ネット上でも取りざたされているようですが、専門知識のない私には、よくわからない点があり困っています。以上、よろしくお願いします。

    2016年8月17日 10:43

回答

すべての返信

  • こんばんは、Nasuです。

    標準機能のトラブルシューティング ツールを使ってみてはどうでしょうか。

    http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1505/14/news025.html

    また、Windows Update のコンポーネントをリセットするFixItを使う方法もあります。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/971058


    ★良い回答、解決した場合には「回答済み」マークを付けてましょう! Satoru Nasu - Microsoft MVP Cloud and Datacenter Management Blog:元「なんでもエンジニ屋」のダメ日記 - http://nasunoblog.blogspot.jp

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年8月19日 1:40
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2016年9月2日 8:23
    2016年8月17日 12:13
  • osaka-NY さま よろしく。

    少し、専門的になるのですが。  以下の方法をお試し下さい。

    Windows 10 と Vista で似た経験をしています。

    中断したり、再試行の場合、
    Trouble Shooting Tool 類で解決しなかったケースが非常に多いです。

    この場合、ご自身で、該当する KB 番号を調べられて、
    以下の何れかで 実行ファイルを入手・適応なさるのが早期解決の道です。
     https://www.microsoft.com/ja-jp/download/windows.aspx
     https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx
    KB 番号は 以下のサイトで調べて下さい。
     https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/
    今月なら、
     https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/2016/08/10/201608-security-bulletin/
    この記事中にもリンクがあります。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年8月19日 1:40
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2016年9月2日 8:23
    2016年8月17日 13:05
  • こんにちは、osaka-NY さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    Satoru NasuさんやShiroYuki_Motさんからご参考になりそうな情報が寄せられておりましたので私のほうから「回答としてマーク」とさせていただきました。
    ご確認いただけましたらその後の状況などこちらのスレッドへお寄せくださいね。

    宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    2016年9月2日 8:23