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exchange2010 sp1 パスワードリセット機能について RRS feed

  • 質問

  • ジェイズコミュニケーション 深瀬と申します。

    exchange2010 sp1 パスワードリセット機能を設定し、実際にIEから「次回ログイン時にパスワード変更が必要」に設定しているアカウントでアクセスすると

    <fieldset>

    401 - 権限がありません: 資格情報が無効であるため、アクセスが拒否されました。

    指定した資格情報を使用して、このディレクトリまたはページを表示するアクセス許可がありません。

    </fieldset>

    と表示されます。

    Firefoxで同アカウントでアクセスすると、正常にパスワードリセット画面が表示され、新たにパスワードを設定することが可能です。

    パスワード有効期限が切れていないユーザについては、IEでも正常にOWAにアクセスできまることを確認しています。

    IEでパスワードリセット機能を有効にしたいのですが、どのようなことが問題になっているか調査及び問題点の修正方法をご教示ください。

    お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

    2011年4月11日 8:54

すべての返信

  • 深瀬 さん、こんにちは。
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    問題となっている点を切り分けるには使用環境に関する詳細な情報がないと難しいかもしれません。
    (認証の方式、OWA URL、IEのバージョン、ブラウザのSSLの設定、OSの種類など)
    よろしければMicrosoft のサポート窓口にご相談いただければと思います。

    Exchange Server 2010 SP1 のパスワードリセットツールの修正を含んだロールアップ 3 がリリースされています。
    以下のサポート技術情報に該当の場合はロールアップの適用で解決できるようです。

    ・Exchange Server 2010 SP1 パスワード リセット ツールを有効にすると、OWA で UPN 形式のユーザー名のパスワードを変更できません。:

    こちらの情報が何か手がかりになれば幸いです。

    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美
    2011年4月18日 4:32