クライアントコンピュータ２台の内１台がどうしてもバックアップできません。
色々手を打とうとしましたが、手詰まりで、どうにもならなくなりました。
申し訳ありませんが、解決方法をご教示お願い申し上げます。
以下のアドレスに類似質問がありますが、状態は同じです。
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/cd27d328-6086-4851-9975-012534f86240
「クライアントバックアップ_クライアント側サービスについて」
◆ 環境と状況
Windows Strage Server 2012 Essensiales R2 でクライアント2台のデスクトップパソコンを毎日バックアップしています。
2017/9/27から運用を始め、2台とも順調に日々バックアップできていました。
ところが2018/02/04を最後に2台の内1台（コンピューター名：JUNKO-PC）だけバックアップが出来なくなりました。
もう一台のパソコン（コンピューター名：kiyomori7-PC）は全く異常ありません。
手動でバックアップを開始しようとすると以下のエラーメッセージが出ます。
また、バックアップのカスタマイズを選んでも、同じエラーメッセージでドライブを絞り込むことも出来ません。
＊エラーメッセージ：
「バックアップ
バックアップは、ネットワーク コンピューターの Windows Server Essentials Client Computer Management Service に接続できません。この問題が解決しないようであれば、クライアント コンピューターを再起動することで問題が解決できる場合があります。 OK 」
コンピューターのバックアップのカスタマイズで、対象のディスクを絞り込もうとしましたが、同じエラーメッセージです。
＊エラーメッセージ：
「JUNKO-PC のバックアップのカスタマイズ
バックアップは正常にセットアップされていません
バックアップは、ネットワーク コンピューターの Windows Server Essentials Client Computer Management Service に接続できません。この問題が解決しないようであれば、クライアント コンピューターを再起動することで問題が解決できる場合があります。 閉じる」
◆対応１
クライアントの再起動を何度もしてみましたが、バックアップは始まりませんでした。
クライアント側からダッシュボードは開きますから、ネットワークは繋がっているはずです。
＊クライアントは二台とも同じ接続：パブリックネットワーク ローカルエリア接続
◆対応２
クライアントのWindows Server Essentials ダッシュボードを一度削除して、Windows Server Essentials コネクターを再インストールしてみようとしました。
ところが、ブラウザーIEで、"http://server/connect" を入力してコネクターアプリをダウンロードしようとしたら、
'/Connect' アプリケーションでサーバーエラーが発生しました。
ランタイムエラーというメッセージでコネクターアプリをダウンロード出来ません。
'/Connect' アプリケーションでサーバー エラーが発生しました。
ランタイム エラー
説明: サーバーでアプリケーション エラーが発生しました。このアプリケーションの現在のカスタム エラー設定では、セキュリティ上の理由により、アプリケーション エラーの詳細をリモート表示できません。ただし、ローカル サーバー コンピューターで実行されているブラウザーで表示することはできます。
詳細: このエラー メッセージの詳細をリモート コンピューターで表示できるようにするには、現在の Web アプリケーションのルート ディレクトリにある "web.config" 構成ファイル内に、<customErrors> タグを作成してください。その後で、この <customErrors> タグで "mode" 属性を "off" に設定してください。
<!-- Web.Config 構成ファイル -->
<configuration>
<system.web>
<customErrors mode="Off"/>
</system.web>
</configuration>
メモ: 現在表示されているエラー ページをカスタム エラー ページに変更するには、アプリケーションの <customErrors> 構成タグの "defaultRedirect" 属性をカスタム エラー ページ URL に置き換えます。
<!-- Web.Config 構成ファイル -->
<configuration>
<system.web>
<customErrors mode="RemoteOnly" defaultRedirect="mycustompage.htm"/>
</system.web>
</configuration>
"web.config" というファイルに<customErrors>タグを作成してください。
というメッセージから "web.config" というファイルを 探すのに苦労しましたが、何とか"web.config.default"というファイルを探し当てたものの、どこをどう直せばよいのか、直した場合、他に影響が出るのでは無いか、と悩み、結局さわれませんでした。
◆web.config.defaultの内容
<a href="http://morii3.cocolog-nifty.com/sanpo/files/web.config.default">
◆対応３
最初の引用質問の回答にあるlogファイルの検証をしました。
【参考】https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/cd27d328-6086-4851-9975-012534f86240
「クライアントバックアップ_クライアント側サービスについて」
logファイルを2月4日と2月5日とを比較すると、2月5日のlogには、問題のJUNKO-PCクライアントコンピューターを全く処理していません。
2月4日のlogの中にヒントがあるのかも知れませんが、どうしても原因を特定できません。
WindowsServerのログ
◆ 18/2/4 backup-020418.log
<a href="http://morii3.cocolog-nifty.com/sanpo/files/backup-020418.log">
◆ 18/2/5 backup-020518.log
<a href="http://morii3.cocolog-nifty.com/sanpo/files/backup-020518.log">
