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無線LANがしばしば途切れる RRS feed

  • 質問

  • 無線LANがしばしば途切れます。

    最初はWindows10を使用していました。ここ数か月無線LANが途切れます。メーカーさんに聞くと、最終的に、Windous8.1にダウングレードすることになりました。それでも度々途切れます。途切れたら通知領域の、電波マークの三角の黄色のびっくりマークをクリックしWi-Fiの「eggーg-ecb6b4」を選択し、いったん切断し再度自動的に接続にチェックし「接続」をクリックしたら一時的に回復します。しばらくつながっています、でもすぐ接続できなくなります。

    パソコンはNEC VALUESTARG タイプ N PC-GV 265RBAZ  Windows8.1 デスクトップ型です。

    もう1台VAIOのデスクトップPC があるのですが、同じ無線LANを使っていて、そっちは全くと言っていいほど途切れません。

    具体的な解決方法があればお教え願います。
    • 編集済み bgm-848 2016年10月30日 3:11
    2016年10月30日 3:06

回答

  • このフォーラムは「ユーザー同士が情報を交換しあうための場」ということですが、そのユーザーというのは主にソフトウェア開発者や IT エンジニアを対象としており、今回の質問のような一般ユーザーの方のトラブル対応の話であればコミュニティの方が適当と思います。検討ください。

    Microsoft コミュニティ
    http://answers.microsoft.com/ja-jp
    2016年10月30日 3:42
  • チャブーンです。

    この話題はInternet Explorerとは無関係の話題ですので、他の方の指摘通りMicrosoft コミュニティに聞き直されることをお奨めしますが、どうしても聞きたい場合もWindows 10フォーラムに移動されたほうがいいでしょう。

    無線LANで接続が維持できない場合、内部のExcange Keyの交換がうまくいっていない、などが考えられるでしょうが、ユーザレベルで対応できる(設定の変更)ことはほとんどなく、ドライバの問題か無線LANアクセスポイントのファームウェアの問題が多いです。

    Windows 8.1に戻してもダメだったのであれば、無線LAN側のファームウェアの問題の可能性があります。無線LANの問題はハードウェア機器にも依存しますので「VAIOで大丈夫だからAPの問題ではない」とは断定できません。無線LANアクセスポイントのファームウェアを最新のものにアップデートして、問題を解決する方法も検討なさってください。


    フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。



    2016年10月31日 2:19

すべての返信

  • このフォーラムは「ユーザー同士が情報を交換しあうための場」ということですが、そのユーザーというのは主にソフトウェア開発者や IT エンジニアを対象としており、今回の質問のような一般ユーザーの方のトラブル対応の話であればコミュニティの方が適当と思います。検討ください。

    Microsoft コミュニティ
    http://answers.microsoft.com/ja-jp
    2016年10月30日 3:42
  • チャブーンです。

    この話題はInternet Explorerとは無関係の話題ですので、他の方の指摘通りMicrosoft コミュニティに聞き直されることをお奨めしますが、どうしても聞きたい場合もWindows 10フォーラムに移動されたほうがいいでしょう。

    無線LANで接続が維持できない場合、内部のExcange Keyの交換がうまくいっていない、などが考えられるでしょうが、ユーザレベルで対応できる(設定の変更)ことはほとんどなく、ドライバの問題か無線LANアクセスポイントのファームウェアの問題が多いです。

    Windows 8.1に戻してもダメだったのであれば、無線LAN側のファームウェアの問題の可能性があります。無線LANの問題はハードウェア機器にも依存しますので「VAIOで大丈夫だからAPの問題ではない」とは断定できません。無線LANアクセスポイントのファームウェアを最新のものにアップデートして、問題を解決する方法も検討なさってください。


    フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。



    2016年10月31日 2:19