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リモートツール使用時に、ユーザーID、ドメイン、パスワード入力を求められる RRS feed

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    SCCM2007 R3を使っています。PCにSCCMの管理コンソールをインストールし、リモートツールを使ってユーザーへアクセスをころみたところ、ユーザーID、ドメイン、パスワード入力を求められます。

    使用しているユーザーアカウントは、サイト管理 - <サイト名> - サイト設定 - クライアントエージェントのリモートツールクライアントエージェントのセキュリティタブに登録しています。この全般タブのXP以降を実行中のクライアントにはフルコントロールのアクセスレベルにしています。

    リモートツールクライアントエージェント

    ・セキュリティタブにアカウントを登録
    ・全般タブのXP以降を実行中のクライアント：フルコントロール

    セキュリティ権限　- ユーザでは、コレクションに対し、読み取り、ﾘﾓｰﾄツールの使用、管理コントローラ権限を付与しました。

    クライアントPC側（リモートで接続される側）は、FirewallでSCCMが使用するポートはすべて解放していて、エージェントは無事導入し、インベントリやアプリ配布はできています。

    リモートツールを使った時に入力をも止められるユーザーID、ドメイン、パスワードに、ドメインアドミンを使うとリモートアクセスできます。何かお気づきの点ありますか？

    2012年3月16日 6:28
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    ごるだ さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    管理コンソールをインストールしたPC、リモートアクセス先のPC のOS種類など詳しい情報があれば、トラブルシューティングの参考になると思います。
    質問の事象は通常のリモートアクセスはできるが、リモート ツール クライアント エージェントではアクセスできない状況ということでしょうか？
    ユーザーにリモートアクセスできない場合は、以下を参考にリモートアクセス権限を確認してみてはいかがでしょうか。

    （参考情報）
    ・Windows7 －リモート デスクトップ接続を使用して接続できない理由:
    http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Why-can-t-I-connect-using-Remote-Desktop-Connection

    日本マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　星 睦美

    • 回答の候補に設定 星 睦美 2012年3月29日 8:05
    • 回答としてマーク 田中夢 2012年4月2日 3:04
    2012年3月22日 5:06
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    星さん、田中さん

    星さんからいただいた情報は、リモートデスクトップですね。私の使用しているのは、SCCMのリモートツールの方です。
    本件原因がわかりました。リモートで使用するユーザーアカウントに、ユーザーPCのAdministrator権限がない場合、権限のあるユーザーを入力するよう求められるようです。Domain Adminグループのアカウントだと効かれませんし、ローカルAdministraor権限を持っているユーザーでも入力を求められませんでした。

    池田


    • 編集済み ごるだ 2012年5月23日 4:29
    • 回答としてマーク ごるだ 2012年5月23日 4:29
    2012年5月23日 4:27
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    ごるだ さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    管理コンソールをインストールしたPC、リモートアクセス先のPC のOS種類など詳しい情報があれば、トラブルシューティングの参考になると思います。
    質問の事象は通常のリモートアクセスはできるが、リモート ツール クライアント エージェントではアクセスできない状況ということでしょうか？
    ユーザーにリモートアクセスできない場合は、以下を参考にリモートアクセス権限を確認してみてはいかがでしょうか。

    （参考情報）
    ・Windows7 －リモート デスクトップ接続を使用して接続できない理由:
    http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Why-can-t-I-connect-using-Remote-Desktop-Connection

    日本マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　星 睦美

    • 回答の候補に設定 星 睦美 2012年3月29日 8:05
    • 回答としてマーク 田中夢 2012年4月2日 3:04
    2012年3月22日 5:06
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    ごるだ さん、こんにちは。
    フォーラム オペレーターの田中夢です。

    ご質問を投稿されてからしばらく経ちましたが、弊社の星の投稿をご覧になっていただけましたでしょうか？

    引き続き返信がないようですので、質問の事象が解決されたのではないかと思います。

    同様の情報をお探しの方にも弊社の星からの返信にあるような点をお知らせいただきますと、参考となる情報を得やすくなるのではないかと思われますので、参考にしていただければと思います。

    今回のご質問につきましては、勝手ながら私の方で [回答としてマーク] とさせていただき、クローズとさせていただきますが、引き続きご質問があるようでしたら、ご遠慮なく[回答としてのマークの解除] をして返信してくださいね。

     
    今後とも TechNet フォーラムをどうぞよろしくお願いしますね。
    ---------------------------------------------------------------------
    日本マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　田中夢

    2012年4月2日 3:04
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    星さん、田中さん

    星さんからいただいた情報は、リモートデスクトップですね。私の使用しているのは、SCCMのリモートツールの方です。
    本件原因がわかりました。リモートで使用するユーザーアカウントに、ユーザーPCのAdministrator権限がない場合、権限のあるユーザーを入力するよう求められるようです。Domain Adminグループのアカウントだと効かれませんし、ローカルAdministraor権限を持っているユーザーでも入力を求められませんでした。

    池田


    • 編集済み ごるだ 2012年5月23日 4:29
    • 回答としてマーク ごるだ 2012年5月23日 4:29
    2012年5月23日 4:27
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