none
KB977384の適用について RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。

    KB977384の適用を試みているのですが、下記のエラーが表示され、失敗してしまいます。
    「パッケージの作成に失敗 エラーコード 2147749889」
    ドメインAdmin、ローカルAdminユーザーでインストールを行うと上記エラーが発生し、
    失敗してしまいます。
    ローカルAdminグループに属したSCCMユーザーを作成し、インストールを試みると
    上記エラーが表示されずに、インストールが失敗してしまいます。

    何か良い方法はないでしょうか。
    ご教示頂ければ幸いです。

    宜しくお願い致します。

    2012年9月18日 5:42

回答

  • aki.m さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    トラブルシューティングにはエラーのメッセージだけでなく、イベントビューアーで確認したイベントログの内容が
    解決の手がかりになります。それぞれのユーザーアカウントで実施した際のイベントログの内容を確認してみてはいかがでしょうか。

    イベントID などからサポート情報の「目的別検索」でサポート情報を確認することができます。

    ・マイクロソフト サポート情報:
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/ms772425.aspx

    もしさらにTechNet フォーラムでエラーに関する情報が必要であれば、イベントログの内容をできるだけ詳しく(そのままコピー&ペーストでかまいません)お知らせいただくと質問を読む方にもエラーの内容が理解しやすくなり回答が集まるのではないかと思います。

    ---

    引き続き返信がないようですので、質問が解決されたのではないかと思います。
    今回はいったん[回答としてマーク] をさせていただきました。もし質問がありましたら遠慮なく[回答としてのマークの解除] をして返信できます。
    それでは今後ともTechNet フォーラムをよろしくお願いします。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美


    • 回答の候補に設定 星 睦美 2012年9月27日 1:14
    • 回答の候補の設定解除 星 睦美 2012年9月27日 1:14
    • 回答の候補に設定 Sunday SilenceMVP 2012年10月2日 2:21
    • 回答としてマーク 星 睦美 2012年10月2日 6:20
    • 編集済み 星 睦美 2012年10月2日 6:24 [回答としてマーク]
    2012年9月24日 0:38