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バージョン1809から1909へのアップ時の不具合について RRS feed

  • 質問

  • Windows10のバージョン1809から1909へのアップを実施しているのですが、下記の現象が生じております。

     ・バージョンアップ後、パソコンが立ち上がらない。

     ・バージョンアップの途中で止まってしまい、強制終了すると元のバージョンに戻ってしまう。

    原因調査を実施しておりますが特定には至っておらず、難航しております。

    富士通の一体型PC、デスクノートPC、モバイルPCそれぞれで1台ないし2台程発生しております。

    恐らく、Windows10のOSのシステムファイルの破損が原因かと思いますが、原因の特定方法と

    改善方法をご教示頂けないでしょうか?


    2020年3月23日 14:35

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