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WHSの共有フォルダにアクセスできない!! RRS feed

  • 質問

  • WHSを使い始めて二年ほどが立ちます。

    そのころから毎回悩まされています。

    コンソール・リモートアクセス・バックアップなどは正常に動作します。

    ですが、クライアントのPCから共有フォルダにアクセスできないんです。

    WHSを再起動して共有フォルダにアクセスしても最初の5分くらいはアクセスができるんですがその後は「¥¥serverにアクセスできません」と表示が出てきます。

    この症状が出たらいつもWHSの再インストールをします。

    でも、その後すぐにまた同じ症状になってしまします。

     

    分かるかたよろしくお願いします。

    2011年4月23日 14:05

回答

  • 鳩の谷の街です。

    > ちなみにウイルスソフトはウイルスセキュリティゼロを使っています。

    このソフトはWHSにインストールしているという解釈でよろしいでしょうか?

    もし、そうだとしたらネットワークが遮断されている可能性があるように思います。なので

    Q. 【ウイルスセキュリティ】ネットワーク上の共有フォルダが参照できない

    http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-00522

    をまず確認してください。

    (まずは、意図的にウイルスセキュリティゼロを無効にしてみて確認することをお勧めします)

    確認のほどよろしくお願いします。

     


    2011年4月24日 11:54
    回答者:
  • 横から申し訳ございません。
    別の可能性としてご指摘すると、WHSのユーザーアカウントとクライアントPCのローカルアカウントはパスワードは一致、同期していますでしょうか?または、誤ったクレデンシャル情報がクライアントPCに保存されていませんでしょうか?

    パスワードを一致しない状態または誤ったクレデンシャル情報がクライアントPCに保存された状態で運用すると、クライアントPCからサーバーへのアクセス(これはユーザーが意識しないバックグラウンドでのアクセスも含めて)の都度認証に失敗し、WHS側でユーザーアカウントがロックされるため、おっしゃっているような事象に遭遇する可能性があります。

    事象から判断すると、

    ・WHSのユーザーアカウントとクライアントPCのローカルアカウントのパスワードが同期されていない
    ・クライアントPCのクレデンシャル情報に、WHSに登録されている正しいユーザーアカウントとパスワードが保存されている 
    ・Windows Media Player等のアプリケーションでサーバー上のコンテンツを再生している 

    ような使い方をされているのではないかと推察します。

    以下手順を一度お試しください。
    1) WHS上にローカルPCのログオンアカウントがユーザーとして登録されていることを確認し、パスワードもローカルPC上のパスワードと一致させる。
    2) [FAQ]共有フォルダにアクセスするとユーザー名、パスワードを求められる(2) を参考に、クライアントPC上の認証情報を一度削除する
    http://satsumahan.blog40.fc2.com/blog-entry-345.html
    3)  クライアントPCでタスクバー上のWHSコネクタアイコンを右クリックし、[パスワードの同期] を実施し、WHSとローカルPCのユーザーアカウントの
    パスワードの同期を行う
    4) パスワードの同期時に[アカウントがロックアウトされています]といったメッセージが表示される場合には、PCをシャットダウンし30分以上経過後再度行う。    またはWHSにリモートデスクトップで接続し、スタート>コントロールパネル>管理ツール>コンピューターの管理>ローカルユーザーとグループ>ユーザー
    を開き、該当のユーザーアカウントのプロパティで、[アカウントのロックアウト]のチェックボックスを外す

    【参考】WHSでアカウントロック  http://satsumahan.blog40.fc2.com/blog-entry-171.html

     

     

    2011年4月24日 14:41
    モデレータ

すべての返信

  • 鳩の谷の街です。

    ちょっと状況が呑み込めないので教えてください。

    共有フォルダーにアクセスができなくなるとのことですが、複数のPCからアクセスできなくなりますか?

    たとえば、毎分ごとにアクセスをずっとしていて5分経過してからそのあとまったくアクセスができないとエラーになりますか?

    たとえば、IPアドレスが起動されたあとで変わっているとかの事象はありませんか?

    同じ名前のサーバーとかは存在しませんか?

    ちょっと聞きたいことが多くてすみません。m(__)m

     

     

    2011年4月24日 2:38
    回答者:
  • すべてのPCから共有フォルダにアクセスできなくなります。

    IPアドレスは変わっていません。

    ネットワーク上に他のサーバーは存在していません。

     

    ちなみに、WHSで共有フォルダの中身を確認しようとしても「応答なしで」見れなくなってしまいます。

    しかし、マイコンピュータ→D→shares だと、すべての共有フォルダにアクセスできます、

    つまり¥¥serverにするとアクセスできません。

    ちょっと説明しにくいですが・・・・

    2011年4月24日 6:33
  • 鳩の谷の街です。

    では、2点確認があります。

    WHSのサーバーへ Administrator で通常のログインをします。(実機もしくはリモートデスクトップから)

    (1)ログインすると”サーバー上の共有フォルダ”というアイコンがありますが、ここから共有フォルダーを見ることができますか?

    (2)おそらく何かしらのエラーが発生していると思うので、[スタート]-[コントロールパネル]-[管理ツール]ー[イベントビューア]

      を開いていただきます。おそらく"システム"か"HomeServer"でエラーとして上がっている項目はありますか?

      再起動していただいて、エラーが発生した時に見ていただけるとわかると思います。

    参考までに標準の設定以外でサーバーに何かしらの設定はしていますか?(アンチウィルスとかネットワーク周り。)

    お教えいただけると幸いです。

     

    2011年4月24日 7:30
    回答者:
  • (1)の返答

    再起動直後は問題なく見ることができます。

    しかし、3分ほどすると、見れなくなってしまいます。

    (2)の返答

    イベントビューアを見てもすべて正常な報告ばかりです。

     

    ちなみにウイルスソフトはウイルスセキュリティゼロを使っています。

     

     

    2011年4月24日 11:23
  • 鳩の谷の街です。

    > ちなみにウイルスソフトはウイルスセキュリティゼロを使っています。

    このソフトはWHSにインストールしているという解釈でよろしいでしょうか?

    もし、そうだとしたらネットワークが遮断されている可能性があるように思います。なので

    Q. 【ウイルスセキュリティ】ネットワーク上の共有フォルダが参照できない

    http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-00522

    をまず確認してください。

    (まずは、意図的にウイルスセキュリティゼロを無効にしてみて確認することをお勧めします)

    確認のほどよろしくお願いします。

     


    2011年4月24日 11:54
    回答者:
  • 横から申し訳ございません。
    別の可能性としてご指摘すると、WHSのユーザーアカウントとクライアントPCのローカルアカウントはパスワードは一致、同期していますでしょうか?または、誤ったクレデンシャル情報がクライアントPCに保存されていませんでしょうか?

    パスワードを一致しない状態または誤ったクレデンシャル情報がクライアントPCに保存された状態で運用すると、クライアントPCからサーバーへのアクセス(これはユーザーが意識しないバックグラウンドでのアクセスも含めて)の都度認証に失敗し、WHS側でユーザーアカウントがロックされるため、おっしゃっているような事象に遭遇する可能性があります。

    事象から判断すると、

    ・WHSのユーザーアカウントとクライアントPCのローカルアカウントのパスワードが同期されていない
    ・クライアントPCのクレデンシャル情報に、WHSに登録されている正しいユーザーアカウントとパスワードが保存されている 
    ・Windows Media Player等のアプリケーションでサーバー上のコンテンツを再生している 

    ような使い方をされているのではないかと推察します。

    以下手順を一度お試しください。
    1) WHS上にローカルPCのログオンアカウントがユーザーとして登録されていることを確認し、パスワードもローカルPC上のパスワードと一致させる。
    2) [FAQ]共有フォルダにアクセスするとユーザー名、パスワードを求められる(2) を参考に、クライアントPC上の認証情報を一度削除する
    http://satsumahan.blog40.fc2.com/blog-entry-345.html
    3)  クライアントPCでタスクバー上のWHSコネクタアイコンを右クリックし、[パスワードの同期] を実施し、WHSとローカルPCのユーザーアカウントの
    パスワードの同期を行う
    4) パスワードの同期時に[アカウントがロックアウトされています]といったメッセージが表示される場合には、PCをシャットダウンし30分以上経過後再度行う。    またはWHSにリモートデスクトップで接続し、スタート>コントロールパネル>管理ツール>コンピューターの管理>ローカルユーザーとグループ>ユーザー
    を開き、該当のユーザーアカウントのプロパティで、[アカウントのロックアウト]のチェックボックスを外す

    【参考】WHSでアカウントロック  http://satsumahan.blog40.fc2.com/blog-entry-171.html

     

     

    2011年4月24日 14:41
    モデレータ
  • 数々のアドバイスありがとうございます。

     

    WHSにインストールしていた、ウイルスセキュリティゼロをアインストールしてみたところ正常にアクセスできるようになりました。

     

    ウイルスセキュリティゼロの何が悪かったのか分かりませんが・・・・・

    OSがやはり対応していないのでしょうか?

     

    こんどからウイルスセキュリティゼロをWHSで使うのはやめておいたのほうがいいかもしれません。

    でも、さすがにウイルスソフトを入れないとまずいですよね。

    にかか、いいウイルスソフトないですか?

     

    いろいろと解決策を考えていただき本当にありがとうございます。

     

     

    2011年4月25日 7:15
  • 鳩の谷の街です。お世話になります。

    おそらくウイルスセキュリティゼロのファイヤーウォールの設定だと思われます。

    (残念ながら私は使用したことがないのでコメントできないのですが。。。orz)

    アンチウィルスについてですが。現時点で日本語表示ができてそこそこ使えるのということになると、

    Avast! Windows Home Server Edition が無難な気がします。

    http://www.avast.co.jp/windows-home-server-antivirus

    参考になれば幸いです。

    2011年4月25日 12:58
    回答者: