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OCS2007 Archiving&CDRの閲覧について RRS feed

  • 質問

  • こんにちは。
    a2525です。

    基本的なことで恐縮ですが、表題の件について教えてください。

    OCS2007 Archiving&CDRサーバーにおいてアーカイブしているIM、およびCDRの閲覧方法を教えてください。
    マイクロソフト様から提供されている「Arcive Viewer」という無償ツールがありますが、IMに関してはこちらをインストールしないと容易には閲覧できないものなのでしょうか?
    もしくは、これらの閲覧にはSQLデータベースをVisual Sutudioにて解析していくことになりますか?
    (SQLは初心者のためよくわかっていません。。。。)
    また、CDRの閲覧方法もご教授頂ければと思います。

    閲覧したいものは下記です。
    ・IM履歴(時間、ユーザー、内容)
    ・ユーザーのコール転送状況

    閲覧方法に関する資料があればご案内頂きたくお願い致します。
    宜しくお願い致します。




    2009年10月6日 1:58

回答

  • a2525 さん、

    こんにちは!
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。
    ご質問の件について、私の方で調べてみましたところ、保存した IM データを閲覧するには、やはり Archiving Viewer (Microsoft Office Communications Server 2007 Archiving and CDR Server メッセージ検索表示ツール) をご利用いただくのが一番簡単なようです。

    参考までに紹介させていただきますと、米国マイクロソフト本社の Unified Communication チームのブログに別の方法が紹介されており、OCS 2007 リソース キットに入っている Archiving CDR Reporter というツールを使用して、保存した IM データを閲覧することもできるようです。
    ただ、こちらのツールを使用する場合、設定ファイル (ArchivingCDRReporter_config.xml) に、情報を取得するための SQL クエリを記述していただく必要があります。。。 (-"-)

    私自身 OCS 2007 にはあまり詳しくないのですが、、、こちらの情報が少しでもお役に立てることを願っています。
    それでは、また! (^_^)/


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2009年10月8日 6:35
  • a2525 さん、

    こんにちは!
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    昨日の私の回答の中で、CDR の閲覧方法に関するご質問への情報が欠けており、申し訳ございませんでした。。。
    Archiving Viewer は IM の閲覧しかできないようですので、さっそく今日、私の方で再度調べてみましたところ、英語版 TechNet フォーラムに、CDR の閲覧方法に関する質問が投稿されていました。
    http://social.microsoft.com/Forums/en-AU/communicationsserverlogging/thread/58ab4161-c7b2-42a5-a18c-4a1c9ae467cc (英語)

    上記のスレッドの中で Thom Foreman さんが回答されている内容によりますと、「OCS 2007 Standard Edition はデータベースとして SQL Express を使用しているため、無料でダウンロードできる Microsoft SQL Server Management Studio Express を使用してデータベースにクエリを送信することができます」とのことです。
    また、上記のスレッドでは、Bruno Estrozi さんが、実際に CDR 情報を取得するためのクエリを紹介されていますので、こちらも参考にされてみてはいかがでしょうか?

    なお、昨日紹介させていただきました米国マイクロソフト本社の Unified Communication チーム ブログで紹介されている画像を見ますと、Archiving CDR Reporter を使用して CDR を閲覧することもできるようですね。
    また、参考までに紹介させていただきますと、こちらのブログの 「1. Overview」 という項目の 「Note」 の中に、「注意: Call Detail Recording (CDR) は、会議の利用データをキャプチャするものであり、音声やビデオ、共有ファイルのコンテンツは保存しません」 という記載があり、CDR に関しましては、ひょっとすると、あまり細かい情報を取得することはできないのかもしれませんので、ご注意ください。。。

    こちらの情報がお役に立てることを願っています。
    それでは、また! (^_^)/


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2009年10月9日 6:33

すべての返信

  • a2525 さん、

    こんにちは!
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。
    ご質問の件について、私の方で調べてみましたところ、保存した IM データを閲覧するには、やはり Archiving Viewer (Microsoft Office Communications Server 2007 Archiving and CDR Server メッセージ検索表示ツール) をご利用いただくのが一番簡単なようです。

    参考までに紹介させていただきますと、米国マイクロソフト本社の Unified Communication チームのブログに別の方法が紹介されており、OCS 2007 リソース キットに入っている Archiving CDR Reporter というツールを使用して、保存した IM データを閲覧することもできるようです。
    ただ、こちらのツールを使用する場合、設定ファイル (ArchivingCDRReporter_config.xml) に、情報を取得するための SQL クエリを記述していただく必要があります。。。 (-"-)

    私自身 OCS 2007 にはあまり詳しくないのですが、、、こちらの情報が少しでもお役に立てることを願っています。
    それでは、また! (^_^)/


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2009年10月8日 6:35
  • 服部様、ご回答ありがとうございます。

    Archiving Viewerの構築を検討し、どのように閲覧できるのか試してみたいと思います。
    追加でもう1点質問なのですが、Archiving Viewerを使用することでIMの会話履歴が閲覧できることは理解したのですが、
    CDRはどのように閲覧できるのでしょうか?
    (Archiving Viewerのマニュアルを拝見する限りではIMのことしか書かれていないので・・・・)

    ユーザー各自のMOC通話履歴や転送状態なども管理したいのですが、
    こちらは何か閲覧方法はございますでしょうか?
    教えてください><
    よろしくおねがしいます。

    2009年10月9日 1:30
  • a2525 さん、

    こんにちは!
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    昨日の私の回答の中で、CDR の閲覧方法に関するご質問への情報が欠けており、申し訳ございませんでした。。。
    Archiving Viewer は IM の閲覧しかできないようですので、さっそく今日、私の方で再度調べてみましたところ、英語版 TechNet フォーラムに、CDR の閲覧方法に関する質問が投稿されていました。
    http://social.microsoft.com/Forums/en-AU/communicationsserverlogging/thread/58ab4161-c7b2-42a5-a18c-4a1c9ae467cc (英語)

    上記のスレッドの中で Thom Foreman さんが回答されている内容によりますと、「OCS 2007 Standard Edition はデータベースとして SQL Express を使用しているため、無料でダウンロードできる Microsoft SQL Server Management Studio Express を使用してデータベースにクエリを送信することができます」とのことです。
    また、上記のスレッドでは、Bruno Estrozi さんが、実際に CDR 情報を取得するためのクエリを紹介されていますので、こちらも参考にされてみてはいかがでしょうか?

    なお、昨日紹介させていただきました米国マイクロソフト本社の Unified Communication チーム ブログで紹介されている画像を見ますと、Archiving CDR Reporter を使用して CDR を閲覧することもできるようですね。
    また、参考までに紹介させていただきますと、こちらのブログの 「1. Overview」 という項目の 「Note」 の中に、「注意: Call Detail Recording (CDR) は、会議の利用データをキャプチャするものであり、音声やビデオ、共有ファイルのコンテンツは保存しません」 という記載があり、CDR に関しましては、ひょっとすると、あまり細かい情報を取得することはできないのかもしれませんので、ご注意ください。。。

    こちらの情報がお役に立てることを願っています。
    それでは、また! (^_^)/


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2009年10月9日 6:33
  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    a2525 さん、弊社 服部 が案内しました情報は、お役に立てましたか?

    まだ少し疑問点が残っていらしたようだったのですが、服部 の案内した情報が多少でも参考になられたのではないかと思いましたので、勝手ながら [回答としてマーク] を付けさせていただきました。

    よろしければその後の状況などをお知らせいただけると嬉しいです。


    それでは、今後とも TechNet Forum をよろしくお願いします (^^)/

    ______________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    2009年11月4日 5:40
    モデレータ
  • お世話になっております。

    OCS2007R2のアーカイブについて教えてください。
    R1の場合、アーカイブしたIMを閲覧するためのツール(「Arcive Viewer」という無償ツール)が提供されていましたが、
    R2の場合は同様のツールがございますでしょうか?

    閲覧したい内容はIMの履歴と内容です。
    よろしくお願いいたします。

    2009年12月28日 7:59