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Teams デスクトップアプリが起動しない RRS feed

  • 質問

  • 弊社ではADアカウントとOffce365アカウントのパスワードが連携しているのですが

    ADアカウントのパスワードを変更したところ、Teamsのデスクトップアプリが起動しなくなりました。

    「Microsoft Teamsを読み込んでいます」というスプラッシュウィンドウが表示された後
    サインインのウィンドウが一瞬だけ表示されて直ぐに消え、その後何も表示されません。

    (これまでもADパスワードを変更したことはありますが、サインインのウィンドウで新しいパスワードを入れれば正常起動しました)

    タスクマネージャーを見るとTeams.exeが存在し、CPUを常に50%ほど消費し続けている状況です。

    OSはWindows7 Enterpriseです。

    デスクトップアプリを再インストールしても状況は変わりません。

    Webアプリでは正常に使えています。

    対処方法など何か情報がありましたら、宜しくお願い致します。

    2019年8月22日 8:18

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