none
Windows Server バックアップの失敗について RRS feed

  • 質問

  • Windows2012R2でWindowsServerバックアップをスケジュールで実行すると失敗してしまいます。
    スケジュールに登録したバックアップの内容は下記の通りです。 
    バックアップ項目:ベアメタル回復、システム回復、ローカルディスク(C:)、EFIシステムパーティション
    除外ファイル:なし
    詳細オプション:VSSコピー バックアップ
    バックアップの時間:毎日 9時40分 
    バックアップ先:Gドライブ(内蔵HDDからパーティションを作成しフォーマット済)
    バックアップは成功している場合と、失敗している場合があります。
    およそですが、成功:失敗=4:6程度です。
    バックアップ失敗時のエラーメッセージは共通して下記の通りです。
    “ボリューム C: のバックアップに失敗しました。マウントされたバックアップ ボリュームにアクセスできません。操作を再実行してください。”
     イベントログを確認したところ、バックアップ失敗時に“0x807800c5”というエラーコードが出ていました。
    バックアップ失敗時に、タスクスケジューラから「設定」タブの“タスクを要求時に実行する”にチェックをつけ、
    手動で実行するとバックアップに成功します。
    特に日によって条件が変わっているわけでもないのに、バックアップが失敗したり成功したりしているため
    原因の切り分けでも難しく、困っています。
    上記の情報から何か少しでも分かることがありましたら、ご教示いただけますでしょうか? 
    2015年7月28日 4:53

回答

  • こんにちは。

    エラー「0x807800c5」で少し調べて見ますと,NASなどネットワークHDDなどの場合に出るエラー

    のようです。


    バックアップ先として,内蔵HDDからパーティションを作成しフォーマット済み,とのことですが,

    その内蔵HDDは,物理HDDとしてはバックアップするパーティションとは全く別ですね?

    成功したり失敗したり,で,原因はバックアップ先ですので,

    ・マザーやハードディスクなどの,ドライバが,もっと新しいのがでていないか確認してみる。

    ・HDDが故障しかかってないか,確認する。(サーバ用のRAIDManagerなどあればいいのですが)

    ・イベントログを調べて見る

    などあるかと思いますが,

    ひとまず外付けのUSB接続HDDを増設してみて,

    そこをバックアップ先に指定して,何度かテストしてみてはどうでしょうか。

    それで再発しないならば,内蔵のHDD周りに不具合があるということで,HDDを交換してみる,なども考えられるかと思います。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2015年7月31日 0:45
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2015年8月17日 4:24
    2015年7月30日 10:20

すべての返信

  • こんにちは。

    エラー「0x807800c5」で少し調べて見ますと,NASなどネットワークHDDなどの場合に出るエラー

    のようです。


    バックアップ先として,内蔵HDDからパーティションを作成しフォーマット済み,とのことですが,

    その内蔵HDDは,物理HDDとしてはバックアップするパーティションとは全く別ですね?

    成功したり失敗したり,で,原因はバックアップ先ですので,

    ・マザーやハードディスクなどの,ドライバが,もっと新しいのがでていないか確認してみる。

    ・HDDが故障しかかってないか,確認する。(サーバ用のRAIDManagerなどあればいいのですが)

    ・イベントログを調べて見る

    などあるかと思いますが,

    ひとまず外付けのUSB接続HDDを増設してみて,

    そこをバックアップ先に指定して,何度かテストしてみてはどうでしょうか。

    それで再発しないならば,内蔵のHDD周りに不具合があるということで,HDDを交換してみる,なども考えられるかと思います。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2015年7月31日 0:45
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2015年8月17日 4:24
    2015年7月30日 10:20
  • こんにちは、hiver_beau さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    JJJ-Ranさんからのアドバイスはご覧いただけておりますでしょうか?
    ご確認いただきお試しいただけましたら結果をお寄せ下さいね。
    また解決に至った際には「回答としてマーク」いただくようお願い致します。


    宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    2015年8月10日 8:07