locked
outlook.com のフォルダをルートに戻せない RRS feed

  • 質問

  • outlook.comのフォルダについて、
    ルートにあったとある受信用のフォルダを「受信トレイ」の下に
    うっかりドラッグ&ドロップし移動したしまいました。
    そのあと、もとのルートに戻そうと、「フォルダー」へドラッグ&ドロップしても
    「フォルダーを移動できませんでした、同じ名前のフォルダーが既に存在します」
    と表示され、移動できません。
    ルートへ戻す方法があれば、ご教授願います。
    2015年1月9日 7:59

すべての返信

  • 試しにルートに適当なフォルダを作り、受信トレイに移動してみました。

    その後、ルートに戻す動作を行い戻すことができました。

    また、戻す前に同じ名称のフォルダをルートに作成したところ、仰られたようなメッセージが表示されました。

    現状、同じ名称のフォルダが、ルートと受信トレイの配下に存在する状態でしょうか?

    もしそうであれば、どちらかをの中身を空にしたうえ(移動等)で、フォルダ削除してから同様に試してみてください。

    2015年1月16日 5:09