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windows8インストールで RRS feed

  • 質問

  • windows7からwindows8へアップグレードしたのですが

    インストールは無事終了し問題なく動いたのですが

    再度、再起動後 jraid.sysでブルースクリーンに代わるのもので

    立ち上がらなくなりました。

    解決方法はあるのでしょうか。

    あと、ダウンロードサイトから購入したのですがシリアルを立ち上がらなくなったパソコン

    のメモ帳にメモしていたためわからなくなりました。

    再度、ダウンロードおよびインストールは可能でしょうか

    2012年10月26日 22:01

回答

  • O K -Updated さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    jraid.sysでブルースクリーンになり起動しない事象に関して調べてみると、
    HDDをAHCIモードに変更すると起動できるという情報がありました。
    質問の内容からは詳しく確認できませんが、今回のO K -Updatedの事象ももしかしたら関連があるのではないでしょうか。

    ・Windows 7 - BSOD and jraid.sys: (英語)
    http://www.sevenforums.com/crashes-debugging/150959-bsod-jraid-sys.html

    Windows7 をインストールする際にも同様の事象が見られるので、
    "Windows7、AHCI” などをキーワードにインターネットで検索すると多くあります。

    ・Windows 7 で SATA モードを AHCI に変更する:
    http://tipsfound.com/Windows7/02009.vbhtml


    Windows8 をインストールしたPCが起動できなくなった場合の再ダウンロードに関しては、以下のページからお問い合わせいただければと思います。(もしマイクロソフトからの送信されたメールがあれば内容をご確認ください。)

    ・Windows のご注文概要 ページ
    http://www.mswos.com/

    ・サポート- Windows 8 へのアップグレード:
    http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/upgrade-to-windows-8

    TechNet フォーラムでは企業内でクライアントOSの設定に関する質問と回答が主ですので、今回は回答が集まりにくいようです。さらに詳しい情報が必要な際にはMicrosoft Community のWindows8 フォーラムに投稿いただくと役立つ回答が見つかると思いますので、ぜひお役立てください。

    こちらの情報がてがかりになれば幸いです。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美


    • 編集済み 星 睦美 2012年11月2日 5:16 修正
    • 回答としてマーク 星 睦美 2012年11月13日 1:02
    2012年11月2日 5:15